Alternance Commercial(e) - Clichy (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Clichy; Sur place; EUR 13 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge 100%

Résumé du poste

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les services d'économies d'énergie et les énergies renouvelables, un.e Commercial(e) en alternance.

Poste basé à Clichy (92110). Rémunération selon le niveau d'études et l'âge, formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous assurez l'accueil client, le traitement des demandes et le suivi administratif des dossiers.

Qualifications

• Expérience en relation client souhaitée.
• Organisation et gestion administrative.
• Bonne communication téléphonique et écrite.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients par téléphone et e-mail.
• Répondre aux demandes clients et assurer leur suivi.
• Suivre les dossiers administratifs et constituer les devis.
• Établir et envoyer les devis, relancer les clients.
• Mettre à jour les bases de données et outils de suivi.

Connaissances

Relation client

Organisé(e)

Disponible immédiatement

Formation

Bac+2

Description du poste

Description :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les services d'économies d'énergie et les énergies renouvelables, un.e Commercial(e), pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

• Accueillir et renseigner les clients par téléphone, e-mail et autres canaux de communication.
• Répondre aux demandes clients et assurer leur suivi.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
• Constituer, mettre à jour et contrôler les dossiers.
• Établir et envoyer les devis.
• Effectuer les relances nécessaires auprès des clients.
• Contrôler les éléments administratifs et la conformité des dossiers.
• Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution.
• Participer au bon fonctionnement administratif et commercial de l'équipe.
• Mettre à jour les outils de suivi et bases de données.

Profil :

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous avez une première expérience en relation client
• Vous êtes organisé(e)
• Vous êtes disponible immédiatement
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Clichy (92110)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.