Alternance : Commercial Agence (H/F)

ECM Ecole de Commerce et Management; Chalon-sur-Saône; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

ECM Ecole de Commerce et Management recherche un commercial pour son agence à Chalon-Sur-Saône. Vous serez le premier point de contact des clients et aurez comme missions de développer la relation client, proposer des solutions créatrices de valeur, et gérer les litiges.

Le candidat idéal est dynamique, organisé et apprécie le contact avec les clients. Une première expérience dans le commerce serait un plus.

Qualifications

• Vous êtes dynamique, organisé(e) et doté(e) d’un bon relationnel.
• Vous appréciez le contact client et les challenges commerciaux.
• Une première expérience dans le commerce ou la relation client serait appréciée.

Responsabilités

• Développer le relationnel client grâce à un accueil convivial et un suivi personnalisé.
• Proposer des solutions et services annexes pertinents.
• Gérer les litiges clients et les SAV.

Connaissances

Relation client

Dynamisme

Organisation

Rigueur

Autonomie

Formation

Parcours Business à l’ECM Dijon

Description du poste

Overview

Notre partenaire, leader français de la distribution professionnelle de produits et services pour le monde de l’énergie, recherche un commercial pour son agence de Chalon-Sur-Saone.

Responsabilités

• Le commercial d’agence est le premier point de contact de nos clients. Il a pour missions de :
• Développer le relationnel client grâce à un accueil convivial, un conseil technique de qualité et un suivi personnalisé.
• Proposer des solutions et des services annexes pertinents et créateurs de valeur ajoutée.
• Développer la digitalisation du client par la mise en avant de nos offres connectées et de notre site e-commerce.
• Rendre l’agence attractive avec un merchandising dynamique et adapté.
• Promouvoir et participer activement aux animations commerciales.
• Gérer les litiges clients et les SAV.

Profil / Qualifications

• Vous préparez un Parcours Business à l’ECM Dijon.
• Vous êtes dynamique, organisé(e) et doté(e) d’un bon relationnel.
• Vous appréciez le contact client et les challenges commerciaux.
• Vous faites preuve de rigueur et d’autonomie.
• Une première expérience dans le commerce ou la relation client serait appréciée.