Alternance Commercial Agence (F/H) - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Île-de-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation en digital learning recherche un Commercial en Agence en contrat d'apprentissage. Le candidat devra accueillir les clients, comprendre leurs besoins et vendre des produits et services. Une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 est requise. Ce poste est basé en Île-de-France et propose une expérience enrichissante dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Aucun diplôme spécifique requis, mais une formation ou expérience en vente est souhaitable.
• Bonne communication et relation client.
• Capacité à travailler en équipe et sens du service.

Responsabilités

• Assurer un accueil convivial et personnalisé des clients.
• Proposer et vendre les produits et services aux clients.
• Gérer les encaissements et le service après-vente.
• Développer la digitalisation du client.

Formation

Diplôme de niveau 5 à 7 (Bac+2 à Bac+5)

Description du poste

Objectif / Contexte

Au sein de l'équipe, vous participerez à la démonstration et à l’exécution des missions suivantes, liées à l’accueil, à la relation client et à la vente.

Responsabilités

• Assurer un accueil convivial et personnalisé des clients en agence comme au téléphone
• Questionner le client, le découvrir et bien comprendre ses besoins actuels et futurs (chantiers / projets en cours et à venir)
• Proposer et vendre l'offre de produits, solutions techniques à valeur ajoutée et services aux clients professionnels
• Vendre les actions / promotions commerciales auprès des clients
• Réaliser, transmettre et suivre les devis auprès des clients pour en assurer la transformation jusqu'à la prise de commande
• Animer le hall de vente par la mise en avant des produits et des promotions de manière à rendre l'agence attractive
• Développer la digitalisation du client au travers la présentation des offres et services connectés et de notre site e-commerce
• Gérer les encaissements et assurer le service après-vente (traitement des litiges Clients et Fournisseurs)
• Assurer la réception et le rangement du matériel (mise en rayons) et le contrôle des stocks (inventaires)
• Assurer la liaison commerciale entre le client, l'agence, la force de vente itinérante et les supports d'expertises internes pour garantir la satisfaction du client

Profil et formation

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la distribution professionnelle de produits et services pour le monde de l'énergie, un Commercial en Agence (F/H) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

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