Alternance Collaborateur d'agence - Nay (F / H)

ISCOD; Nay; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante dans le secteur de l'assurance en tant que Collaborateur d'agence en alternance. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en relation client tout en suivant une formation diplômante reconnue. Vous serez au cœur de l'interaction client, traitant des demandes variées et conseillant les clients. Avec un suivi personnalisé et un réseau d'entreprises partenaires, cette opportunité est idéale pour ceux qui souhaitent se forger une carrière solide dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Qualifications

• Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT.
• Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5.

Responsabilités

• Comprendre et analyser les besoins des clients par téléphone et e-mail.
• Traiter les demandes d’informations et de réclamations des clients.
• Conseiller et fidéliser les clients.

Connaissances

Relation clients

Analyse des besoins

Communication

Autonomie

Rigueur

Formation

BACCALAUREAT

Bac+2

Bachelor / Bac+3

Mastère / Bac+5

Description du poste

Alternance Collaborateur d'agence - Nay (F / H)

Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

Qui sommes-nous ? L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leaders mondiaux dans le domaine de l'assurance, un Collaborateur d'agence en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3 ou Mastère / Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Profil

• Vous souhaitez suivre une formation en Relation clients, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine,
• Vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome et rigoureuse,
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Missions

• Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté !
• Traiter les demandes d’informations, de modifications et de réclamations des clients,
• Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription,
• Conseiller et fidéliser les clients

Nous attendons avec impatience votre candidature. Veuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.

À propos de nous

ISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternance. Pionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.

Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de participer à la transformation des entreprises. L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’État, allant du niveau Bac+2 à Bac+5, accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD, c'est bénéficier d'un réseau de plus de 20 000 anciens alumni, de plus de 2 000 entreprises partenaires, et d’un suivi individuel par un coach.

• Plus de 2 000 entreprises partenaires
• 100% des enseignants sont des professionnels expérimentés
• Un suivi individuel de chaque étudiant par un coach
• Des contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelle
• Un accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise

Secteur : Enseignement & Formation

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