Alternance Collaborateur d'agence - Lannemezan (F/H)

iscod alternance; Lannemezan; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

L'ISCOD recherche un(e) Collaborateur(trice) d'agence en contrat d'apprentissage pour son partenaire, leader mondial dans l'assurance, basé à Lannemezan. Vous serez en charge de répondre aux besoins des clients par téléphone et par e-mail, tout en traitant les réclamations et en conseillant les clients. Diplômé(e) d'un Bac+2 à Bac+5, vous serez formé(e) tout en bénéficiant d'une rémunération et d'une prise en charge complète de votre formation.

Prestations

Formation prise en charge à 100%

Qualifications

• Vous souhaitez suivre une formation en Relation clients.
• Vous êtes curieux(se) et dynamique.
• Vous êtes autonome et rigoureux(se).

Responsabilités

• Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients.
• Traiter les demandes d'informations, modifications et réclamations.
• Conseiller et fidéliser les clients.

Connaissances

Relation client

Dynamisme

Autonomie

Rigueur

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leader mondial dans le domaine de l'assurance, un Collaborateur d'agence en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Vous assurez les missions suivantes :

• Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté !
• Traiter les demandes d’informations, de modifications et de réclamations des clients,
• Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription,
• Conseiller et fidéliser les clients

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous souhaitez suivre une formation en Relation clients, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine,
• Vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome et rigoureuse,
  
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
  

Poste basé à Lannemezan (65).

Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !