Alternance Collaborateur d'agence - Chalus (F/H)

ISCOD; Limoges; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation en digital learning recherche unCollaborateur d'agence en alternance à Limoges. Ce poste permet de développer des compétences en relation clients et nécessite un Baccalauréat. Vous serez chargé de répondre aux besoins des clients et de traiter leurs demandes. La formation est reconnue par l'État et peut aller de Bac+2 à Bac+5.

Qualifications

• Titulaire d'un Baccalauréat.
• Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5.
• Curieux et dynamique pour développer des compétences en relation clients.

Responsabilités

• Comprendre et analyser les besoins des clients principalement par téléphone.
• Traiter les demandes d'informations, modifications et réclamations.
• Conseiller et fidéliser les clients.

Connaissances

Relation clients

Autonomie

Dynamisme

Rigueur

Formation

BACCALAUREAT ou niveau Bac+2 à Bac+5

Description du poste

Alternance Collaborateur d'agence - Chalus (F/H)

Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

Qui sommes-nous ?

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leaders mondiaux dans le domaine de l'assurance, un Collaborateur d'agence en contrat d'apprentissage. Ce poste prépare à une formation diplômante reconnue par l'État, de niveau 5 à 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Profil

• Vous souhaitez suivre une formation en Relation clients et développer vos compétences dans ce domaine.
• Vous êtes curieux, dynamique, autonome et rigoureux.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Missions

• Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients (principalement par téléphone, mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté !
• Traiter les demandes d’informations, de modifications et de réclamations des clients.
• Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription.
• Conseiller et fidéliser les clients.

Nous attendons votre candidature avec impatience. Veuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.

À propos de nous

ISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternance. Pionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans le marketing, la communication, le digital, le management, la gestion, le développement commercial, la relation client et les ressources humaines.

Orientée vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail et de participer à la transformation des entreprises.

Nous proposons plus de 40 parcours diplômants reconnus par l’État, du niveau Bac+2 à Bac+5, accessibles en format 100% digital learning.

Choisir l'ISCOD, c'est bénéficier d’un réseau de plus de 20 000 anciens alumni, de plus de 2 000 entreprises partenaires, et de contenus pédagogiques innovants avec un suivi personnalisé.

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