Alternance Collaborateur d'agence - Bayonne (F/H)

ISCOD; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école spécialisée en digital recherche un Collaborateur d'agence en alternance pour préparer une formation reconnue par l'État. Vous serez chargé de comprendre et répondre aux besoins des clients, de traiter leurs demandes et de les fidéliser. Le candidat doit être titulaire d'un BACCALAUREAT et éligible à une formation de Bac+2 à Bac+5.

Prestations

Accompagnement personnalisé dans la recherche d’entreprise

Suivi individuel par un coach

Réseau d'anciens alumni

Qualifications

• Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT.
• Être éligible à une formation Bac+2 à Bac+5.
• Compétences relationnelles requises.

Responsabilités

• Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients.
• Traiter les demandes d’informations et réclamations.
• Conseiller et fidéliser les clients.

Connaissances

Relation clients

Dynamisme

Autonomie

Rigueur

Formation

BACCALAUREAT ou en cours d'obtention

Description du poste

Alternance Collaborateur d'agence - Bayonne (F/H)

Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

Qui sommes-nous ?

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leaders mondiaux dans le domaine de l'assurance, un Collaborateur d'agence en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Profil

• Vous souhaitez suivre une formation en Relation clients, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine,
• Vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome et rigoureuse,
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Missions

• Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté !
• Traiter les demandes d’informations, de modifications et de réclamations des clients,
• Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription,
• Conseiller et fidéliser les clients

Nous attendons avec impatience votre candidature. Veuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.

À propos de nous

ISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternance. Pionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.

Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.

L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’État allant du niveau Bac+2 à Bac+5, accessibles en format 100% digital learning (à distance).

Choisir l'ISCOD c'est :

• Un réseau de plus de 20 000 anciens alumni
• Plus de 2 000 entreprises partenaires
• 100% des enseignants sont des professionnels expérimentés
• Un suivi individuel de chaque étudiant par un coach
• Des contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelle
• Un accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise

Contactez-nous

Taille de la société : 100 à 499 salariés

Secteur : Enseignement & Formation