Alternance – Chef de projet Transformation Phygitale

Extime Duty Free Paris; France; Sur place; EUR 10 000 - 17 000; Temps partiel

Résumé du poste

Extime Duty Free Paris recherche un(e) chef de projet Transformation Phygitale en alternance d’un an, basé à Roissy avec déplacements ponctuels à Orly. Vous contribuerez à fluidifier l’expérience collaborateur et à phygitaliser les métiers opérationnels grâce à des outils et des processus internes innovants.

Vous participerez à l’écriture de la feuille de route, assurerez la passation avec les services et piloterez les évolutions en collaboration avec les prestataires, afin de garantir un

Qualifications

• Formation Bac+3/4 de type École de commerce ou équivalent.
• Goût marqué pour le digital et l’amélioration continue.
• Aisance à travailler avec des équipes transverses et à formaliser des concepts.

Responsabilités

• Participer aux réunions de cadrage et de définition des besoins.
• Conduire des projets de phygitalisation et suivre les déploiements.
• Rédiger des feuilles de route et assurer la passation avec les services.
• Réaliser analyses et reportings des projets et suivre les évolutions avec les prestataires.
• Observer les tendances de la phygitalisation en entreprise.

Connaissances

Digitalisation

Orientation utilisateur

Analyses et synthèse

Excellente relationnel

Aisance orale & rédactionnelle

Maîtrise des nouvelles technologies

Formation

Bac+3/4 en école de commerce

Description du poste

Au sein de la Direction des Opérations, vous serez rattaché(e) à la Responsable Transformation Phygitale Interne. Le Chef de projet Transformation Phygitale participe à la fluidification de l’expérience collaborateur dans un contexte d’accélération de la transformation digitale de l’entreprise. L’enjeu est d’accompagner les Directions de l’entreprise dans la phygitalisation des métiers opérationnels et afin de créer le parcours sans couture en interne.

Principales missions

Gestion de projet

• Participer et contribuer aux réunions de réflexion et de cadrage de projet (nouveaux besoins, process…),
• Gérer des projets de phygitalisation interne et/ou participer au bon déroulement des projets lancés (conception du projet, définition du besoin, animation des réunions de suivi, respect des délais de déploiement…).

Exemples de projets : outil digital destiné aux vendeurs, nouvel outil de communication interne pour les boutiques…

Déploiement et conduite du changement auprès des équipes en boutique

• Ecrire et contribuer à la définition de la feuille de route de déploiement des projets,
• Effectuer la passation avec les services concernés pour l’appropriation au quotidien,
• Suivre et s’assurer du bon déploiement des projets auprès des services concernés.

Amélioration continue

• Réaliser des analyses et reportings sur les projets déployés,
• Identifier auprès des utilisateurs les éventuelles évolutions à mener,
• Assurer le suivi et le pilotage des évolutions en collaboration avec les prestataires,
• Observer les tendances de la phygitalisation en entreprise.

Profil

Formation : Diplômé(e) d’une formation Bac +3/4 de type Ecole de commerce ou équivalent.

Compétences requises

• Vous avez une appétence pour le digital, l’amélioration continue et avez un profil orienté utilisateur.
• Doté de bonnes capacités d’analyse, de formalisation et de synthèse.
• Doté d’un excellent relationnel, vous échangez au quotidien avec des équipes transverses.
• Vous avez une aisance orale et rédactionnelle.
• Enfin, vous maîtrisez les nouvelles technologies.

Conditions du contrat

Type de contrat : Alternance d’1 an.

Début de contrat : Septembre 2026.

Lieu d’affectation : Le poste est basé à Roissy. Des déplacements ponctuels seront à prévoir à Orly.