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Une opportunité passionnante d'alternance au sein d'une entreprise de bancassurance reconnue, où vous aurez l'occasion de développer vos compétences en gestion de projet. Vous serez intégré dans une équipe dynamique, travaillant sur des projets innovants pour améliorer la satisfaction client. En collaborant avec des tuteurs expérimentés, vous apprendrez à mettre en œuvre des stratégies de facilitation et à créer un environnement de travail collaboratif. Cette expérience vous préparera à devenir un acteur clé dans la transformation de l'entreprise, tout en contribuant à des initiatives environnementales et sociétales.
25 février Ile-de-France, Le Relecq-Kerhuon (proche de Brest) Alternance
Nous recherchons deux alternant(e)s pour rejoindre notre équipe.
Le département Qualité de Service est chargé de suivre l’évolution et d'améliorer la satisfaction de nos différents clients.
Pour cela, nous devons nous assurer que des plans d’actions sont mis en place pour réduire les incidents, et ainsi veiller à un meilleur fonctionnement de notre plate-forme informatique.
Au sein du département Qualité de Service et Environnement Numérique, vous accompagnerez les équipes dans leur organisation en mettant en place une stratégie de facilitation, d'agilité et de suivi de projet.
Vous aiderez à la mise en œuvre d'une dynamique transverse positive au sein du département et de ces services par rapport aux différents plans d'actions réalisés avec succès.
Processus de recrutement :
A chaque étape, si votre candidature n’est pas retenue, vous recevrez un retour par mail. Si vous avez répondu à plusieurs annonces, vos évaluations restent valables (vous ne les passez qu’une fois).
Nos alternants sont nos collaborateurs de demain, voici les qualités et compétences principales que nous recherchons :
Plus spécifiquement, pour rejoindre notre équipe :
Modalités :
Nous favorisons les contrats d’apprentissage, mais nous savons aussi traiter des contrats de professionnalisation, notamment pour les cas de reconversion.
Le Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun, en sensibilisant et en formant tous les acteurs de l'entreprise et grâce à un réseau de salariés engagés, les ambassadeurs diversité.
Avec cette opportunité d’alternance, nous vous offrons :