Alternance – Chef d'équipe propreté (H/F) F/H

TN France; Metz; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Chef d'équipe propreté en alternance pour encadrer des équipes et gérer des chantiers. Ce poste offre l'opportunité de développer des compétences en gestion tout en participant activement à la qualité des services. Vous serez responsable de la coordination des opérations, du suivi des travaux, et de la satisfaction client. Si vous êtes autonome, organisé et motivé à faire la différence, rejoignez cette aventure enrichissante au sein d'une agence engagée dans l'excellence opérationnelle.

Qualifications

• Capacité à encadrer et animer des équipes.
• Compétences en gestion administrative et reporting.

Responsabilités

• Encadrer les équipes et assurer la gestion administrative.
• Optimiser la gestion des chantiers et traiter les réclamations clients.

Connaissances

Gestion d'équipe

Gestion administrative

Suivi de chantier

Contrôle qualité

Résolution de problèmes

Formation

Diplôme en gestion ou équivalent

Description du poste

Alternance – Chef d'équipe propreté (H/F) F/H, Metz

Votre mission

• Encadrer et animer les équipes placées sous sa responsabilité.
• Assurer la gestion administrative du personnel en interface avec le service des ressources humaines dans le respect de la législation (code du travail, etc.).
• Assurer le reporting auprès de son chef d’agence et de ses équipes sur le pilotage de ses activités.
• Être l’interlocuteur privilégié des clients de son secteur.
• Traiter les réclamations du client et mettre en place les actions correctives.
• Établir les devis pour les travaux exceptionnels.
• Participer aux opérations de recouvrement client.
• Optimiser la gestion des chantiers en apportant un conseil client sur la conduite du chantier.

Opérationnel / technique :

• Mettre en place les moyens humains et matériels pour la bonne réalisation des opérations sur les chantiers/sites dont il/elle a la charge.
• Veiller au respect des objectifs économiques, de qualité et de sécurité qui lui ont été définis.
• Assurer le suivi des travaux sur les chantiers.
• Organiser et suivre la conduite des chantiers.
• Identifier et traiter les non-conformités sur ses chantiers en définissant et mettant en place les actions correctives.
• Réaliser les contrôles qualité, hygiène et sécurité à partir des outils et plans de contrôle définis par le service qualité.
• Respecter et faire respecter les obligations réglementaires, les formations et les consignes en matière de sécurité.
• Réaliser les enquêtes suite aux accidents du travail.
• Respecter les procédures qualité, sécurité, environnement définies.

Votre profil

Compétences requises :

Autonome et organisé(e), capable de prendre des initiatives pour résoudre les problématiques rencontrées.

Motivé(e) pour vous démarquer et accompagner au quotidien vos équipes, avec un engagement fort envers votre employeur.

Votre environnement de travail

Au sein de la plaque Est - Agence de Nancy (environ X personnes).

Vous souhaitez découvrir le monde des services ?

Nous proposons un poste en alternance pour vous permettre de vous former tout en travaillant !