Alternance Chargé(e) de Relation Client

Pigier Montpellier; Montpellier; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Pigier Montpellier recherche un(e) alternant(e) pour un poste de Chargé(e) de Relation Client à Montpellier. Vous serez formé(e) dans le cadre d'un BTS NDRC, tout en développant vos compétences relationnelles et commerciales dans un environnement stimulant au sein d'une entreprise reconnue dans le domaine de la presse.

Qualifications

• Préparation d'un BTS NDRC.
• Reconnu(e) pour votre sens du relationnel et votre curiosité.
• Dynamique, à l'écoute et bonne capacité d'expression orale.
• Aimez travailler en équipe et être force de proposition.

Responsabilités

• Assurer la gestion des relations clients (prospects et abonnés).
• Répondre aux demandes d’informations et de réclamations.
• Effectuer des relances commerciales pour le renouvellement des abonnements.
• Participer au suivi de la satisfaction client.
• Mettre à jour les bases de données clients.
• Collaborer avec l’équipe commerciale.

Connaissances

Sens du relationnel

Curiosité

Dynamisme

Capacité d’expression orale

Travail en équipe

Proposition d’idées

Formation

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Description du poste

Alternance Chargé(e) de Relation Client, Montpellier

Pigier Montpellier

Alternance Chargé(e) de Relation Client

Localisation : Montpellier

Formation : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Un partenaire de Pigier Montpellier, acteur reconnu dans le domaine de la presse, recherche un(e) alternant(e) pour intégrer son service relation client dans le cadre d’un BTS NDRC en alternance.

• Assurer la gestion des relations clients (prospects et abonnés)
• Répondre aux demandes d’informations et de réclamations
• Effectuer des relances commerciales pour le renouvellement des abonnements
• Participer au suivi de la satisfaction client
• Mettre à jour les bases de données clients
• Collaborer avec l’équipe commerciale pour assurer un service de qualité

Profil recherché

• Vous préparez un BTS NDRC
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel et votre curiosité
• Vous êtes dynamique, à l’écoute, et avez une bonne capacité d’expression orale
• Vous aimez travailler en équipe et êtes force de proposition

Rejoignez un environnement stimulant dans le secteur de la presse et développez vos compétences relationnelles et commerciales avec Pigier Montpellier.