Alternance Chargé(e) de Formation et Support Logistique et ventes - Grenoble - diplôme préparé [...]

TN France; Grenoble; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) étudiant(e) en alternance pour le poste de Chargé(e) de Formation et Support Logistique et Ventes. Dans ce rôle, vous serez au cœur de la gestion des compétences de l’équipe, en collaborant avec divers départements pour organiser des formations et améliorer les processus. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en communication et en organisation tout en contribuant à l'évolution des métiers au sein de l'entreprise. Rejoignez une équipe engagée pour créer un impact positif et durable dans votre carrière.

Qualifications

• Étudiant(e) en formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) de type GEA.
• Bonnes compétences en communication et en organisation.

Responsabilités

• Gérer le parcours de formation des nouveaux arrivants.
• Assurer la mise à jour et le bon fonctionnement du SharePoint.
• Identifier les besoins en formation pour l’amélioration continue.

Connaissances

Communication

Organisation

Travail en équipe

Analyse et synthèse

Formation

Bac+3 à Bac+5 en GEA

Outils

SharePoint

Description du poste

Alternance Chargé(e) de Formation et Support Logistique et Ventes - Grenoble - Diplôme préparé : BUT QLIO/GEA

Description du Poste : Nous recherchons un(e) étudiant(e) en alternance pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé(e) de Formation et Compétences. Vous serez en relation avec les collaborateurs de l’Administration des ventes (ADV) (Technico, Support Logistique, Méthodes, managers, Knowledge manager) et jouerez un rôle clé dans la gestion et l'amélioration des compétences de nos équipes.

Missions :

1. Gérer le parcours de formation des nouveaux arrivants.
2. Être l’interlocuteur principal pour la formation au sein de l’ADV.
3. Assurer la mise à jour et le bon fonctionnement du SharePoint (accès, documentation, etc.).
4. Piloter et mettre à jour les revues de compétences et la cartographie des métiers.
5. Organiser des formations pour la montée en compétences en collaboration avec des experts ou référents.
6. Recueillir les feedbacks pour améliorer les formations futures.
7. Mettre en place et suivre la validation des acquis.
8. Mener des entretiens pour comprendre les difficultés des agents.
9. Identifier les besoins en formation pour l’amélioration continue.
10. Challenger les Méthodes sur l’écriture ou la mise à jour des procédures.
11. Communiquer avec tous les collaborateurs concernant la formation.
12. Impliquer les collaborateurs dans l’évolution des métiers.
13. Analyser les changements dans l’organisation pour améliorer ou créer de nouvelles formations.

Responsabilités :

• Garantir le bon fonctionnement et la qualité des données du SharePoint.
• Accompagner les agents dans leur montée en compétences ou validation d’acquis.
• Informer l’ensemble des collaborateurs sur la formation.
• Contribuer à la satisfaction client en maintenant des collaborateurs formés et informés.
• Assurer le maintien des compétences au sein de l’ADV.

Profil Recherché :

• Étudiant(e) en formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) de type GEA.
• Bonnes compétences en communication et en organisation.
• Capacité à travailler en équipe et à interagir avec différents interlocuteurs.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment SharePoint.
• Esprit d’analyse et de synthèse.

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