Alternance Chargé(e) de développement commercial (F/H)

ISCOD; Rouen; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

ISCOD, basé à Rouen (76100), cherche un(e) chargé(e) de développement commercial dans le secteur médico-social pour accueillir, conseiller et accompagner les familles et les futurs résidents, du premier contact à l’admission. Vous assurez le suivi des demandes et des visites, relancez les prospects et finalisez les parcours d’admission tout en étudiant le marché local, les prescripteurs et les partenaires.

Vous êtes responsable du suivi de la performance, produisez des tableaux de bord et

Qualifications

• Attiré(e) par le secteur médico-social et son actualité.
• Expérience en EHPAD ou établissement médico-social.
• Empathique et bon relationnel.
• Fort esprit d'équipe et sens du contact.
• Profil commercial et force de proposition.
• Bonnes capacités rédactionnelles et orales.
• Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et accompagner les familles et les futurs résidents du premier contact à l’admission.
• Assurer le suivi des demandes et des visites, relancer les prospects et finaliser les parcours d’admission.
• Analyser le marché local et les partenaires (hôpitaux, médecins, services sociaux…) et adapter les actions avec la direction.
• Suivre les indicateurs clés et produire des tableaux de bord; alerter sur les écarts.

Skills

Empathie

Relation client

Commercial

Esprit d'équipe

Gestion des priorités

Rédaction orale

Education

Bac+2 à Bac+5

Job description

• Relation prospects et familles : accueillir, conseiller et accompagner avec empathie les familles et les futurs résidents, du premier contact à l’admission, en veillant à la qualité de chaque échange.
• Assurer le suivi des demandes et des visites, relancer les prospects et finaliser les parcours d’admission pour favoriser les entrées dans un contexte concurrentiel.
• Analyse et stratégie : étudier le marché local et la concurrence, identifier les prescripteurs et partenaires du territoire (hôpitaux, SSR, médecins, services sociaux…), puis adapter les actions commerciales avec la direction de l’établissement.
• Suivi de la performance : suivre les indicateurs clés (taux d’occupation, demandes, visites, taux de transformation, délais d’admission), produire des tableaux de bord et alerter sur les écarts.

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Attiré(e) par le secteur médico-social, vous êtes sensibilisé(e) à ses enjeux et vous vous intéressez régulièrement à son actualité.
• Fort(e) d’une première expérience en EHPAD ou dans un autre établissement du secteur médico-social, vous possédez un fort attrait pour les challenges.
• Empathique,
• Doté(e) d’un fort esprit d’équipe et d’un excellent relationnel,
• Doté(e) d’un fort tempérament commercial,
• Force de proposition et vous avez le sens des priorités,
• Rigoureux(se) et persévérant face aux difficultés rencontrées,
• Curieux(se) et toujours en recherche d’apprentissage,
• Doté(e) de bonnes compétences rédactionnelles et orales
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Rouen (76100)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.