Alternance Chargé des services généraux h / f

AVEM; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

AVEM recherche un(e) alternant(e) pour rejoindre son équipe à Lyon. Vous travaillerez sur des missions liées à l'assistance administrative, incluant la gestion du suivi des demandes et le relationnel avec les clients internes. Une formation de niveau Bac à Bac+ est souhaitée, accompagnée de compétences en communication et en rigueur. Rejoindre AVEM, c’est intégrer une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le secteur banque/assurance.

Prestations

Chèques déjeuner

Mutuelle

Participation

Intéressement

Prise en charge transports

Indemnité vélo

CE

CET

Crèche d’entreprise

Qualifications

• Préparer une formation de niveau Bac à Bac+.
• Compétences interpersonnelles et capacité à gérer des demandes.
• Organisation et suivi rigoureux des dossiers.

Responsabilités

• Assurer le relationnel client interne et le bon traitement des demandes.
• Planifier et suivre les interventions avec reportings.
• Gérer les demandes d'achat et leur facturation.

Connaissances

Relationnel client

Communication

Réactivité

Pragmatisme

Rigueur

Formation

Bac à Bac+ dans la gestion administrative

Description du poste

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Client:

AVEM

Location:

Lyon, France

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

0ae0aa19ba6a

Job Views:

3

Posted:

24.06.2025

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Job Description:

Description du poste et Missions

Au sein d’une équipe de personnes et dans un environnement multisite, vous serez rattaché(e) à la Directrice environnement de travail et RSE basée à Rennes et à votre tuteur basé sur notre site de Gerland. Dans ce contexte, vos missions seront :

• Assurer le relationnel client interne et le bon traitement des demandes d'interventions
• Planifier les demandes d’interventions dans le respect des procédures et assurer le suivi par le biais de reportings
• Planifier et suivre les rendez-vous de contrôles réglementaires avec chaque prestataire et correspondants sites AVEM ; s’assurer du bon suivi de l’intervention et de la récupération du rapport associé
• Mettre en œuvre un tableau de bord de suivi d’échéance des baux, alerter sur les préavis à venir, et tenir à jour le fichier de contact immobilier pour les sites de proximité
• Assurer le suivi des demandes d’achat du service en lien avec les interventions planifiées et veiller à leur bonne facturation/réception dans l’outil de gestion comptable
• Selon profil : répondre aux utilisateurs, ordonnancer prestations, suivre devis, participer à la purge des données informatiques, assurer la communication interne avec les services généraux

Modalités :

Démarrage en septembre. Alternance sur un an.

Travail sur écran(s).

Profil recherché

Vous préparez une formation de niveau Bac à Bac+ dans la gestion administrative ou formation assimilée aux Services Généraux.

Voici ce qu’il faut pour réussir :

• Un excellent relationnel et de bonnes capacités de communication
• Réactivité et pragmatisme pour accompagner les demandes quotidiennes
• Rigueur pour suivre vos dossiers de A à Z

Informations utiles

• Localisation : Lyon, France - pas de déplacement
• Contrat : Alternance - un an
• Salaire : Non défini
• Niveau de qualification : Bac, Bac+
• Expérience : 1 an
• Modalités de travail : Temps plein
• Fonction : Assistance
• Secteur : Banque/Assurance/Finance
• Télétravail : Non

Avantages : chèques déjeuner, mutuelle, participation, intéressement, prise en charge transports, indemnité vélo, télétravail, CE, CET, crèche d’entreprise.

Qui sommes-nous ?

AVEM, avenue Tony Garnier, Lyon, France.

AVEM, rue Louis Bleriot, Bruz, France.

Rejoindre AVEM, c’est intégrer un groupe en croissance, acteur majeur dans les solutions pour points de vente, monétique et informatique bancaire en France. Nos collaborateurs travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients. Voici quelques raisons de nous rejoindre :

• Ambiance et cadre agréables
• Entreprise en plein essor avec des perspectives d’avenir
• Entreprise dynamique et solide financièrement
• Valeurs humaines : respect, confiance, liberté d’erreur
• Management de proximité et travail d’équipe
• Recrutement basé sur la personnalité