Alternance - Chargé de Relation Client H/F - Champs...

TN France; Palaiseau; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante engagée dans la qualité et la sécurité. En tant qu'alternant Chargé de Relation Client, vous développerez vos compétences tout en contribuant à un monde plus sûr et durable. Ce poste vous offre l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique, avec un mentorat et des formations continues. Vous aurez un impact direct sur la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. Si vous êtes motivé par le service client et prêt à relever des défis, cette alternance est une excellente occasion de lancer votre carrière.

Prestations

Mutuelle & prévoyance

Télétravail possible

1% logement

Journée de solidarité

Formation continue

Participation & intéressement

Qualifications

• Recherche alternance de 2 ans en gestion de PME PMI.
• Aisance avec les outils informatiques et de gestion.

Responsabilités

• Gérer l'accueil téléphonique et la prise de messages.
• Suivre les contrats d'intervention et saisir les dossiers.
• Mettre à jour les bases de données commerciales.

Connaissances

Gestion de la relation client

Utilisation des outils informatiques

Planification

Travail en équipe

Formation

BAC+2/3 en Gestion de PME PMI

Outils

Logiciels de gestion

Description du poste

Alternance - Chargé de Relation Client H/F - Champs..., ile de france

ile de france, France

Qui sommes-nous ?

Présent dans 140 pays, l’engagement et le savoir-faire des femmes et des hommes font de Bureau Veritas un des leaders mondiaux de l’évaluation de la conformité et de la certification en matière de qualité, hygiène/santé, sécurité, environnement et responsabilité sociale (QHSE). Rejoignez l’excellence technique et innovante de nos équipes pour appartenir à un groupe reconnu depuis plus de 190 ans pour sa qualité de service et son engagement éthique pour le développement durable.

Descriptif du poste

Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable. Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain. Progresser tout en vivant de multiples expériences.

Et si votre aventure professionnelle commençait réellement maintenant ? Rejoignez nos équipes ! Nous recrutons un Alternant - Chargé de Relation Client (F-H-X) à CHAMPS SUR MARNE (77).

Leader mondial des essais, de l'inspection et de la certification, Bureau Veritas contribue à transformer le monde dans lequel nous vivons. Comment ? En garantissant la qualité, en assurant la sécurité et la santé. Depuis près de 200 ans, nous réduisons les risques tout en améliorant la performance.

Notre culture ? La confiance !

Rattaché(e) à l'agence de Champs-sur-Marne, votre tuteur Arnaud, Chef de service en Île-de-France, vos missions sont :

• Gérer l'accueil téléphonique des clients du service et la prise de messages,
• Suivre les contrats d'intervention,
• Saisir les dossiers d’affaires sous nos logiciels de gestion,
• Mettre à jour les bases de données commerciales,
• Gérer les relances de conformité des factures,
• Aider à la gestion quotidienne de la production (planification de la tournée des techniciens).

Profil recherché

Bâtissons ensemble un monde de confiance !

Vous recherchez une alternance de 2 ans dans le cadre de votre formation BAC+2/3 en Gestion de PME PMI ou équivalent ?

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et de gestion ?

Vous vous sentez prêt(e) à relever des défis et à contribuer à la réussite d'une entreprise internationale ?

Vous vous caractérisez par votre sens du service, votre esprit d’équipe, votre curiosité, votre soif d’apprendre et votre goût pour le travail bien fait ?

Poste à pourvoir en Alternance à Champs-sur-Marne - 77

Durée de l'alternance : 24 mois

Début de l'alternance : Septembre 2024

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous souhaitez rejoindre un acteur engagé ? Découvrir un projet qui vous correspond vraiment ? Laisser votre empreinte sur un monde en pleine transformation ? Vivre votre prochain challenge professionnel avec nous parce que :

• Bureau Veritas prend en compte un meilleur équilibre vie personnelle/professionnelle de ses collaborateurs et leur offre de nombreux avantages (participation & intéressement, plan d'épargne entreprises avec abondement garanti, mutuelle & prévoyance, télétravail possible selon profil, 1% logement, 1 journée de solidarité pour consacrer votre temps à des causes qui vous sont chères...)
• En tant qu'alternant, vous bénéficiez d'un tutorat, d'un programme d'intégration et d'une communauté dédiée, et à l'issue de votre formation, la possibilité de poursuivre votre projet professionnel en CDI,
• Une entreprise apprenante, offrant à ses collaborateurs 35 heures de formation par an,
• Une entreprise responsable par notre métier : accompagner la gestion des risques relatifs à la qualité, la sécurité, la santé et la responsabilité sociétale.

Vous êtes à un clic de votre avenir ! N'attendez plus et postulez !

Bureau Veritas est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances. Nous soutenons l'égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Informations complémentaires

"A compétences égales, la priorité sera donnée aux travailleurs en situation de handicap"