Alternance - Chargé de Qualité (H/F)

E2SE Business School; Le Havre; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Le Havre recherche un(e) Chargé(e) de Qualité en alternance pour intégrer un Bac +3 RQSSE. Ce poste offre une occasion unique de contribuer à l'amélioration continue des procédures qualité, de contrôler la conformité des services, et d'analyser les retours clients. Vous développerez vos compétences en rédaction de rapports et en organisation d'audits qualité, tout en travaillant dans un environnement collaboratif. Si vous êtes rigoureux(se) et passionné(e) par la gestion de la qualité, cette alternance est faite pour vous.

Qualifications

• Intégrer un Bac +3 RQSSE au sein de l'E2SE Business School.
• Capacité à rédiger des documents qualité et à travailler en équipe.

Responsabilités

• Suivre et actualiser les procédures qualité et gérer les risques.
• Contrôler la conformité des prestations et évaluer les services réalisés.

Connaissances

Rigueur

Sens de l'analyse

Aisance rédactionnelle

Bon relationnel

Autonomie

Capacité à travailler en équipe

Intérêt pour l'amélioration continue

Formation

Bac +3 RQSSE

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Description

Vous souhaitez intégrer une formation Bac +3 Responsable Qualité Santé Sécurité Environnement (RQSSE) au sein de l'E2SE Business School et vous êtes à la recherche d'une alternance ? Une entreprise spécialisée dans l'aide à la personne recherche un(e) Chargé(e) de Qualité H/F en alternance.

Missions

1. Suivre et actualiser les procédures qualité : contribuer à la rédaction, à la mise à jour et à l'amélioration des documents liés à la qualité et à la gestion des risques.
2. Contrôler la conformité des prestations : évaluer régulièrement les services réalisés, mettre en place des indicateurs de suivi et veiller au respect des normes internes et externes.
3. Collecter et analyser les retours clients : recueillir les avis des bénéficiaires et de leurs familles afin d'identifier et proposer des pistes d'amélioration.
4. Préparer et assurer le suivi des audits qualité : participer à l'organisation des audits internes et externes et assurer le suivi des actions correctives et préventives.
5. Rédiger des rapports d'analyse : produire des synthèses sur les actions menées et les résultats obtenus, destinées à la direction.

Profil recherché

• Vous souhaitez intégrer un Bac+3 RQSSE au sein de l'E2SE Business School.
• Rigueur, sens de l'analyse et esprit de synthèse.
• Aisance rédactionnelle pour la création de documents qualité (procédures, rapports).
• Bon relationnel, autonomie et capacité à travailler en équipe.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
• Intérêt pour l'amélioration continue et la gestion de la qualité.

Profil souhaité

• Expérience : Débutant accepté