Alternance - Chargé de projet communication et formation RH F / H

卡湯晩; Gentilly; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un restaurant prestigieux recherche un maître d'hôtel passionné pour offrir une expérience client inoubliable. Dans ce rôle, vous serez le garant de la satisfaction des clients, en assurant un service impeccable et en animant votre équipe avec bienveillance. Vous apporterez votre expertise et votre sens du détail pour maintenir les standards du luxe. Ce poste vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer à la renommée de l'établissement. Si vous êtes un leader naturel avec une expérience dans la restauration étoilée, ce poste est fait pour vous.

Prestations

Mutuelle et prévoyance

Service de blanchisserie

Prêt de la tenue de travail

Remboursement de frais de taxi

Qualifications

• Expérience obligatoire dans un établissement de luxe.
• Maîtrise des standards du luxe et service client exceptionnel.

Responsabilités

• Assurer un service personnalisé et chaleureux aux clients.
• Animer et encadrer l'équipe selon les directives internes.
• Gérer la facturation et les relations avec la cuisine.

Connaissances

Service client

Gestion d'équipe

Connaissance des produits

Anglais

Standards du luxe

Formation

Expérience en restauration étoilée

Description du poste

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Couverture • Sevran

Dernière mise à jour: il y a 5 jours

Le restaurant Marsan est à la recherche d'un maître d'hôtel ou un assistant maître d'hôtel (H / F) afin de renforcer ses équipes.

Si vous vous reconnaissez dans la description du profil recherché et que vous partagez les valeurs du groupe Hélène Darroze, nous vous recommandons chaleureusement de postuler !

Votre mission :

1. Apporter de la rigueur avec bienveillance et représenter les valeurs de Marsan.
2. Prendre soin de nos clients au restaurant.
3. Être attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure, vous contribuez à rendre l'expérience de nos clients aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre touche personnelle.
4. Vous assurez un accueil et un service personnalisés et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.
5. Vous êtes le garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous !
6. Vous êtes en charge du service et de la relation client en salle.
7. Vous aimez accueillir, recevoir nos clients, et vous assurez de leur satisfaction.
8. Vous animez, organisez et encadrez votre équipe selon les directives internes et les spécificités métier (intégration, formation, planning, briefing quotidien, inventaire mensuel, …).
9. Vous vous assurez du bon déroulement des relations cuisine / salle.
10. Vous êtes responsable de la facturation et des comptées des caisses.
11. Vous assurez le relais d'information avec la direction du restaurant.

Nous vous proposons :

1. Contrat de 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs (Dimanche & Lundi).
2. Semaine de travail organisée en 4 jours travaillés - 3 jours de repos.
3. Mutuelle et prévoyance offrant des garanties et une couverture maximale.
4. Un service de blanchisserie (costume lavable en machine).
5. Prêt de la tenue de travail (costume ou robe).
6. Remboursement de frais de taxi à hauteur de 15€ lors de la fermeture de l'établissement.

Profil recherché :

1. Vous maitrisez les standards du Luxe et êtes un excellent ambassadeur auprès de notre clientèle.
2. Vous avez obligatoirement une expérience dans un établissement de Luxe et de restauration étoilée au Guide Michelin en tant que Maître d'hôtel ou Assistant maître d'hôtel.
3. Vous parlez anglais, une autre langue étrangère sera la bienvenue.
4. Vous avez de bonnes connaissances produits.
5. Leader dans l'âme, vous savez accompagner vos équipes et transmettre votre savoir-faire.
6. Vous contrôlez la conformité d'exécution des tâches en référence aux procédures et mode de fonctionnement interne.
7. Vous êtes organisé et observateur, vous avez le sens du détail et de la discrétion.

Rémunération : 3000,00€ à 3300,00€ par mois selon profil