Alternance - chargé de communication clients H/F

Crédit Agricole Assurances; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise avant-gardiste cherche un chargé de communication clients pour accompagner sa transformation digitale. Ce rôle vous offre l'opportunité de travailler sur des projets de communication variés, allant de la conception à la mise en œuvre, tout en respectant les délais et budgets. Vous serez impliqué dans des initiatives marketing direct, digital et social, contribuant ainsi à la satisfaction client. Avec un tuteur pour guider votre intégration, vous aurez accès à des opportunités professionnelles au sein d'une structure dynamique et en pleine évolution. Si vous êtes passionné par la communication et le marketing, cette expérience enrichissante est faite pour vous.

Prestations

Rémunération attractive

Accord de télétravail

Complémentaire santé de qualité

Forfait mobilité durable

Accompagnement RH

Qualifications

• Expérience dans la communication commerciale et le marketing digital.
• Capacité à gérer des projets de communication et à respecter des délais.

Responsabilités

• Prendre en charge les projets de communication contractuelle et commerciale.
• Coordonner les actions avec divers intervenants pour assurer la qualité.

Connaissances

Communication commerciale

Marketing digital

Gestion de projet

Création de contenu

Formation

Formation en marketing communication

Outils

Outils de marketing direct

Réseaux sociaux

Description du poste

Alternance - chargé de communication clients H/F

Premier assureur en France et premier bancassureur en Europe, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence et le n°1 de la satisfaction client.
La Direction de la Transformation accompagne notre Groupe pour mener à bien cette transformation digitale.
Pour vous, c’est l’opportunité de vivre une aventure humaine riche, dans une structure en pleine transformation, avec de nombreuses possibilités de carrière.

Vous serez chargé d'accompagner l'activité communication commerciale, contractuelle et relationnelle.
Vous travaillerez sur des produits à forte utilité pour le client pour protéger sa famille, réaliser ses projets : les assurances décès et obsèques, assurance emprunteur, assurance vie et retraite.

Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

1. Vous prenez en charge les projets de communication contractuelle et vous garantissez leur bonne mise en oeuvre dans le respect des plannings et des budgets en tenant compte des contraintes juridique et réglementaire.
2. Vous intervenez sur la communication commerciale de la conception jusqu’au développement des supports de communication client.
3. Vous contribuez aux projets de communication clients (marketing direct, digital, vidéo, PLV agence, réseaux sociaux, contenu éditorial…) à partir des orientations de la BU et des directions concernées en respectant les chartes graphiques et éditoriales du Groupe Crédit Agricole.
4. Vous êtes amené à coordonner les actions avec les différents intervenants liés aux projets (agences, marketing, juridique, Crédit Agricole SA…) dans le respect des budgets, des délais en assurant la qualité attendue et vous en assurez les bilans.
5. Vous réalisez avec l’équipe une veille de la concurrence pour vous inspirer des bonnes pratiques et pour vous approprier les nouvelles tendances.
6. Vous contribuez aux projets transverses au sein du Département Communication Client.

Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.

Vos avantages

Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !

Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.

Le process de recrutement

1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.

Vous avez une expérience similaire dans le domaine de la communication commerciale.
Vous êtes en formation en marketing communication clients.