Alternance - Chargé de clientèle H / F

Clic & Tour; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Chargé de clientèle en alternance H/F au sein de la direction des comptabilités de leur business line. Vous serez chargé(e) de gérer les relations financières avec des propriétaires dans le cadre de l'exploitation de biens immobiliers. Ce rôle requiert une bonne maîtrise des outils informatiques et des compétences en relationnel, ainsi que la capacité de travailler en équipe. Vous aurez ainsi l'occasion de développer vos compétences dans un environnement orienté vers le service client.

Qualifications

• Première expérience de Front Office et gestion immobilière souhaitée.
• Aisance rédactionnelle et relationnelle.
• Capacité à travailler en équipe et rigueur requises.

Responsabilités

• Assurer la réponse client par téléphone, mails et courriers.
• Préparation et traitement administratif lié à la gestion financière.
• Participer aux tâches opérationnelles liées à la gestion du propriétaire.

Connaissances

Aisance rédactionnelle

Relationnel

Travail d'équipe

Rigueur

Curiosité

Capacité de synthèse

Maîtrise de l'anglais

Formation

Mastère ou équivalent

Outils

Pack Office

Description du poste

Fonctions support - Finance - Comptabilité

Temps de travail

Intitulé du poste

Alternance - Chargé de clientèle H / F

Description de la mission

Au sein de la direction des comptabilités de la business line Pierre & Vacances, vous êtes rattaché(e) au service Relation financière propriétaire et copropriétaires. Vous participez au traitement de la relation financière clients propriétaires en matière de gestion locative et de copropriété dans le cadre de notre exploitation de biens immobiliers à vocation touristique & tourisme d'affaires.

Vous aurez des objectifs quantitatifs et qualitatifs pour assurer la bonne représentation du Groupe auprès des propriétaires investisseurs.

Assurer la réponse client : téléphone – mails – courriers.

Traitement des demandes selon objectifs quantitatifs et qualité définis Préparation et traitement de l'administratif associé à la relation financière

La participation à toutes tâches opérationnelles et administratives liées à la gestion du propriétaire (saisies de données, numérisation des contrats, activités de quittancement, ...)

Un reporting régulier de l'activité au Coordinateur et Superviseur

Tâches administratives utiles à l'activité de la Direction de la Gestion Financière des Propriétaires

Précisez le nombre d'heures hebdomadaires

Localisation du poste

Localisation du poste

Critères candidat

Niveau d'études requis

Mastère ou équivalent

Niveau d'expérience requis

0 à 3 ans

Outils Informatiques

Maîtrise outils Pack Office ( autre outils : SI : formation interne)

Compétences

Vous avez une première expérience de Front Office et dans une activité de gestion immobilière et / ou de Syndic de Copropriété.

Vous avez une aisance rédactionnelle et relationnelle, vous avez le goût du travail d'équipe et transversalité.

Vous êtes rigoureux, organisé, réactive , curieux avec une bonne capacité de synthèse , et ouvert sur les métiers de l'entreprise.

La maîtrise de l'anglais est nécessaire.

Anglais (Correct - Parlé / Ecrit)

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