ALTERNANCE - Chargé de clientèle H/F

IPAC Bachelor Factory; Marcq-en-Barœul; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

IPAC Bachelor Factory propose un poste en alternance de Chargé de clientèle à Marcq-en-Barœul. Ce rôle implique la gestion d'activités et le développement commercial dans le secteur des services de nettoyage. Idéal pour un titulaire de Bac+2 désireux d'acquérir une expérience concrète tout en continuant ses études.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2 souhaitant poursuivre en alternance.
• Intérêt pour la gestion de la clientèle et le développement commercial.

Responsabilités

• Gestion de l’activité de nettoyage pour entreprises et particuliers.
• Développement commercial par la création d'offres et campagnes sur les réseaux sociaux.

Connaissances

Gestion relation client

Développement commercial

Digitalisation

Utilisation de Hubspot

Formation

Bac+2

Description du poste

ALTERNANCE - Chargé de clientèle H/F, Marcq-en-Barœul

ALTERNANCE - Chargé de clientèle H/F

Référence : 2025Chargé de clientèle

Établissement : Lille

Domaine : Bachelor Commerce, Marketing & Négociation 3

Type de poste : ALTERNANCE - Chargé de clientèle H/F

Secteur : Services aux entreprises et aux particuliers

Localisation : 839 avenue de la République, Marcq-en-Barœul 59700 France

Titulaire d'un Bac+2, tu souhaites poursuivre tes études en préparant un en alternance chez Ipac Bachelor Factory Lille ?

Alors, cette offre est pour toi !

Notre client, prestataire de nettoyage général et de spécialité auprès de clients grands comptes, recherche un Chargé de clientèle en alternance H/F.

• Gestion de l’activité pour les entreprises et particuliers concernant des prestations de nettoyage, vitrerie, multiservices : relation contractuelle, qualité de prestation, fidélisation client, facturation, gestion des plannings, éléments variables de paie, gestion des remplacements
• Développement commercial de l’activité sur les secteurs Entreprises et Particuliers (syndics, administration de biens, bureaux, pôles santé, collectivités locales)
• Déploiement d’outils de gestion et digitalisation (QR code, nouveaux produits/services pour le portefeuille client et prospects)
• Création d’offres commerciales (Office, Canva) et growth hacking sur les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook), campagnes d’e-mailing, génération d’opportunités commerciales, utilisation de Hubspot
• Déploiement de processus qualité en vue de certification