Alternance chargé d'études marketing H/F

Crédit Mutuel Arkéa; Le Relecq-Kerhuon; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

An established industry player is looking for a motivated marketing intern to join their Customer Experience team. This exciting role involves conducting market studies, supporting customer satisfaction initiatives, and engaging with clients to promote co-construction. You will learn from experienced mentors and gain insights into various roles within a large bancassurance group. This is a unique opportunity to develop your skills in a collaborative environment while contributing to meaningful societal and environmental transitions. If you're eager to make an impact and grow in your career, this position is perfect for you.

Prestations

Apprendre auprès de tuteurs expérimentés

Se former à des méthodes de travail collaboratives

Découvrir les différents métiers d’un grand groupe

S’engager dans une entreprise à mission

Qualifications

• Engagement et capacité d'apprentissage sont attendus.
• Recherche une alternance pour un Bac+4/+5 en marketing.

Responsabilités

• Réalisation d'analyses et de synthèses d'études externes.
• Mise en place d'études quantitatives et qualitatives.

Connaissances

Esprit de synthèse

Compétences analytiques

Capacité à travailler en équipe

Organisation et rigueur

Utilisation de Klaxoon

Formation

BAC+3

Bac+4/+5 en école de commerce

Outils

Klaxoon

Description du poste

Alternance chargé d'études marketing H/F

New 09 mai Ile-de-France, Le Relecq-Kerhuon près de Brest Alternance

Au sein des équipes Marketing Expérience Client Omnicanale, et plus spécifiquement l’équipe “Voix du client”, dans le cadre d'une alternance de 2 ans, vos missions principales seront :

1. Réalisation d'analyses et de synthèses d'études externes/webinar pour contribuer à la diffusion de la culture client.
2. Mise en place d'études quantitatives et qualitatives, études de marché, benchmark, etc.
3. Appui à l'équipe pour l'animation du dispositif de mesure de la satisfaction client.
4. Animation en support de la communauté de sociétaires panélistes “Construire Demain” pour promouvoir la co-construction avec les clients.
5. Contribution aux études sémantiques en soutien de l'équipe.
6. Veille sur les tendances sociétales, de consommation, offres, etc.

Votre mission inclut également la diffusion de la culture client au sein du Groupe.

Processus de candidature

Postulez à cette annonce en précisant :

• Votre projet de formation (diplôme préparé et rythme d’alternance)
• La zone géographique de recherche
• Un CV en français

Si votre candidature est présélectionnée, vous recevrez une invitation à compléter nos tests de recrutement. En cas de succès, vous serez invité(e) à un entretien avec un manager, en présentiel ou en visio. Si vous convainquez, la dernière étape sera la signature du contrat.

Vous recevrez un retour à chaque étape. La validité de vos évaluations est conservée si vous postulez à plusieurs annonces.

Profil recherché

Nos alternants sont nos futurs collaborateurs. Nous attendons d'eux engagement et capacité d'apprentissage. Pour rejoindre nos équipes “Voix du Client”, vous devez :

• Avoir un niveau d'études BAC+3
• Rechercher une alternance pour un Bac+4/+5 en école de commerce, master en expérience client, marketing/marketing digital, relation client.

Compétences requises

• Esprit de synthèse
• Compétences analytiques
• Capacité à travailler en équipe
• Organisation et rigueur
• L’utilisation de Klaxoon et d’outils de création d’infographies et motion est un plus.

Modalités

Nous privilégions les contrats d’apprentissage mais acceptons aussi les contrats de professionnalisation, notamment en reconversion.

Le Crédit Mutuel Arkéa s'engage pour l'inclusion et la diversité, sensibilise et forme ses acteurs, et dispose d’un réseau d’ambassadeurs diversité.

Ce que cette alternance vous offre

• Apprendre auprès de tuteurs expérimentés et volontaires
• Se former à des méthodes de travail collaboratives
• Découvrir les différents métiers d’un grand groupe de bancassurance
• S’engager dans une entreprise à mission axée sur les transitions environnementales et sociétales, au service des territoires.