Alternance - Chargé d'Affaires Maintenance Ascenseurs H/F

KONE; Borce; Sur place; EUR 13 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

KONE recherche un Chargé d'Affaires Maintenance en alternance rattaché à l’agence de Toulouse. Vous suivrez les indicateurs de performance, analyerez les solutions pour améliorer l’organisation et la performance de l’équipe, et participerez activement à la relation client.

Vous serez en cycle ingénieur ou formation technique, doté(e) d’un leadership naturel, d’un sens du service et d’un goût pour le management d’équipe, avec des déplacements régionaux prévus.

Qualifications

• Actuellement en cycle ingénieur ou cursus universitaire technique.
• Capacité à travailler en équipe et à animer une relation client.
• Disponible pour déplacements régionaux.

Responsabilités

• Gérer le parc sous supervision, suivre les indicateurs de performance et proposer des améliorations.
• Animer la relation client lors des rendez-vous avec le manager.
• Assister le responsable et suivre l’activité, préparer les réunions de sécurité.

Connaissances

Leadership

Relation client

Management d'équipe

Autonomie

Formation

Cycle ingénieur ou formation universitaire technique

Description du poste

Notre Groupe

KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour. Avec plus de 60 000 collaborateurs répartis dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d’euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.

Mission

Chargé d'Affaires Maintenance H/F – poste en alternance rattaché à notre agence de Toulouse.

• Gestion opérationnelle : suivre les indicateurs de performance avec le tuteur pour garantir la qualité de service sur mon parc ; analyser et proposer des solutions afin d’améliorer l’organisation et la performance globale de l’équipe.
• Animation de la relation client : intervenir sur les rendez‑vous clients avec l’appui du manager et veiller à la satisfaction et à l’animation de la relation client.
• Management d’équipe : assister le responsable, accompagner les équipes, suivre l’activité et préparer les réunions de sécurité.

Profil recherché

• Actuellement en cycle ingénieur ou cursus universitaire technique, recherche une alternance challengeante alliant technique, business et management d’équipe.
• Reconnu pour son leadership, aisance relationnelle, sens du service, entreprenant et autonome.
• Déplacements régionaux.

Durée de l’alternance

12 à 24 mois.