Alternance Business Developer - Bordeaux H/F

Région Nouvelle-Aquitaine; Bordeaux; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge 100%

Rémunération selon nível d'études et l

Résumé du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) alternant(e) développement commercial basé à Bordeaux pour accompagner la prospection et la fidélisation des clients.

Vous prospecterez des clients professionnels, réaliserez des devis, suivrez les dossiers et contribuerez à l’organisation d’événements BtoB. Formation prise en charge à 100% et rémunération selon le niveau d’études et l'âge, avec prise de poste en octobre.

Qualifications

• Aisance orale et écrite
• Autonomie et travail en équipe
• Bonne maîtrise des outils numériques
• Capacité à prendre des initiatives et à proposer des actions

Responsabilités

• Prospection de nouveaux clients professionnels (entreprises, écoles, associations)
• Établir et envoyer les devis commerciaux
• Qualifier les besoins et conseiller les solutions adaptées
• Effectuer le suivi et le reporting commercial
• Organiser et suivre les demandes entrantes et les demandes de groupe
• Participer à des événements BtoB et visites client
• Mettre à jour le fichier prospects et réaliser le reporting de l activité

Connaissances

Prospection commerciale

Gestion relation client

Écoute et communication

Organisation

Formation

Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours)

Outils

CRM

Email professionnel

LinkedIn

Description du poste

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions

Vos missions pour le poste:

Développement commercial prospection:

• Prospecter de nouveaux clients professionnels : entreprises, CSE, écoles, collectivités, associations et autres structures locales ;
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales et développer notre portefeuille clients ;
• Effectuer de la prospection par téléphone, email, LinkedIn ou tout autre canal pertinent ;
• Identifier les interlocuteurs décisionnaires et assurer les prises de contact ;
• Développer et entretenir un fichier de prospects qualifiés ;
• Assurer les relances commerciales et le suivi des prospects jusqu'à la concrétisation des projets ;
• Participer à la fidélisation et au développement des clients existants ;
• Développer le panier moyen en proposant des prestations et services complémentaires adaptés aux besoins des clients.

Gestion des demandes entrantes - Inbound

• Traiter les demandes commerciales entrantes par email, téléphone et via nos différentes plateformes ;
• Comprendre et qualifier les besoins des prospects ;
• Conseiller les clients sur les expériences et formules les plus adaptées à leur projet ;
• Établir et envoyer les devis commerciaux ;
• Effectuer les relances et accompagner les clients jusqu'à la validation de leur réservation ;
• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers.

Événementiel BtoB groupes

• Participer à l'organisation d'événements d'entreprise : team building, séminaires, afterworks, privatisations, CSE, etc. ;
• Gérer les demandes de groupes privés : anniversaires, EVJF/EVG et autres événements ;
• Organiser les prestations complémentaires nécessaires à certains événements ;
• Coordonner les échanges avec les différents prestataires et partenaires ;
• Effectuer des demandes de devis et commandes auprès de prestataires, notamment pour les prestations traiteur ;
• Rechercher et démarcher de nouveaux partenaires afin d'enrichir notre offre événementielle ;
• Participer à l'accueil et au suivi des groupes le jour de leur événement lorsque nécessaire.

Visites commerciales relation client

• Organiser et réaliser des visites commerciales du site auprès de prospects et futurs clients ;
• Présenter les espaces, les expériences et les différentes offres ;
• Effectuer des démonstrations lorsque nécessaire ;
• Conseiller et accompagner les clients dans la construction de leur événement ;
• Participer au traitement des demandes, remarques et réclamations clients dans une logique de satisfaction et de fidélisation.

Suivi pilotage commercial

• Mettre à jour régulièrement le fichier clients/prospects et les outils de suivi commercial ;
• Suivre l'avancement des opportunités commerciales ;
• Réaliser un reporting régulier de l'activité commerciale : prospection, demandes entrantes, devis envoyés, relances, transformations et chiffre d'affaires généré ;
• Suivre les principaux indicateurs commerciaux ;
• Participer à l'amélioration des processus de vente et à la création de nouvelles offres commerciales ;
• Être force de proposition sur les actions permettant d'améliorer notre visibilité et notre développement commercial.

Profil

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous êtes à l'aise à l'oral et à l'écrit
• Vous êtes dynamique, souriant(e) et motivé(e)
• Vous êtes autonome tout en appréciant le travail d'équipe
• Vous êtes doté(e) d'un bon sens du service et de la satisfaction client ;
• Vous êtes à l'aise avec les outils numériques ;
• Vous êtes force de proposition et capable de prendre des initiatives.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de suivre plusieurs dossiers simultanément ;
• Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Bordeaux (33000) à partir d'octobre

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.