Alternance Business developer - Bordeaux (F/H)

ISCOD; Bordeaux; Sur place; EUR 23 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100%

Résumé du poste

ISCOD à Bordeaux recherche un chargé de développement commercial pour prospecter et développer le portefeuille clients. Vous gérerez les demandes entrantes, conseillerez les clients et établirez devis, avec un rôle clé dans la fidélisation et le développement des affaires.

Poste basé à Bordeaux (33000) à partir d’octobre; formation prise en charge à 100% par l’entreprise et rémunération adaptée au niveau d’études.

Qualifications

• Aptitudes orales et écrites solides et sens du service.
• Autonomie et capacité à travailler en équipe tout en restant organisé.
• Gestion de relation client et compréhension des besoins.
• Connaissance des outils numériques et CRM souhaitée.
• Capacité à proposer des actions et initiatives commerciales.

Responsabilités

• Prospection commerciale et développement du portefeuille clients (entreprises, CSE, écoles, collectivités).
• Gestion des demandes entrantes et qualification des besoins prospects.
• Établir et envoyer des devis; relancer et suivre les clients jusqu’à concrétisation.
• Organiser et coordonner des événements BtoB et des visites commerciales.
• Suivi administratif et commercial des dossiers et reporting.

Connaissances

Aisance orale/écrite

Dynamique & motivé

Autonome & esprit d'équipe

Sens du service client

Outils numériques

Initiatives & proactivité

Organisation & rigueur

Formation

Bac+2 à Bac+5 éligible

Description du poste

Vos missions pour le poste:

Développement commercial & prospection:

• Prospecter de nouveaux clients professionnels : entreprises, CSE, écoles, collectivités, associations et autres structures locales ;
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales et développer notre portefeuille clients ;
• Effectuer de la prospection par téléphone, email, LinkedIn ou tout autre canal pertinent ;
• Identifier les interlocuteurs décisionnaires et assurer les prises de contact ;
• Développer et entretenir un fichier de prospects qualifiés ;
• Assurer les relances commerciales et le suivi des prospects jusqu’à la concrétisation des projets ;
• Participer à la fidélisation et au développement des clients existants ;
• Développer le panier moyen en proposant des prestations et services complémentaires adaptés aux besoins des clients.

Gestion des demandes entrantes – Inbound

• Traiter les demandes commerciales entrantes par email, téléphone et via nos différentes plateformes ;
• Comprendre et qualifier les besoins des prospects ;
• Conseiller les clients sur les expériences et formules les plus adaptées à leur projet ;
• Établir et envoyer les devis commerciaux ;
• Effectuer les relances et accompagner les clients jusqu’à la validation de leur réservation ;
• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers.

Événementiel BtoB & groupes

• Participer à l’organisation d’événements d’entreprise : team building, séminaires, afterworks, privatisations, CSE, etc. ;
• Gérer les demandes de groupes privés : anniversaires, EVJF/EVG et autres événements ;
• Organiser les prestations complémentaires nécessaires à certains événements ;
• Coordonner les échanges avec les différents prestataires et partenaires ;
• Effectuer des demandes de devis et commandes auprès de prestataires, notamment pour les prestations traiteur ;
• Rechercher et démarcher de nouveaux partenaires afin d’enrichir notre offre événementielle ;
• Participer à l’accueil et au suivi des groupes le jour de leur événement lorsque nécessaire.

Visites commerciales & relation client

• Organiser et réaliser des visites commerciales du site auprès de prospects et futurs clients ;
• Présenter les espaces, les expériences et les différentes offres ;
• Effectuer des démonstrations lorsque nécessaire ;
• Conseiller et accompagner les clients dans la construction de leur événement ;
• Participer au traitement des demandes, remarques et réclamations clients dans une logique de satisfaction et de fidélisation.

Suivi & pilotage commercial

• Mettre à jour régulièrement le fichier clients/prospects et les outils de suivi commercial ;
• Suivre l’avancement des opportunités commerciales ;
• Réaliser un reporting régulier de l’activité commerciale : prospection, demandes entrantes, devis envoyés, relances, transformations et chiffre d’affaires généré ;
• Suivre les principaux indicateurs commerciaux ;
• Participer à l’amélioration des processus de vente et à la création de nouvelles offres commerciales ;
• Être force de proposition sur les actions permettant d’améliorer notre visibilité et notre développement commercial.

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous êtes à l'aise à l'oral et à l'écrit
• Vous êtes dynamique, souriant(e) et motivé(e)
• Vous êtes autonome tout en appréciant le travail d'équipe
• Vous êtes doté(e) d’un bon sens du service et de la satisfaction client ;
• Vous êtes à l’aise avec les outils numériques ;
• Vous êtes force de proposition et capable de prendre des initiatives.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de suivre plusieurs dossiers simultanément ;
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Bordeaux (33000) à partir d'octobre

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.