Alternance - Business Analyste Entrée en relation et portail de vente H/F

LCL S.A.; Joinville-le-Pont; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL S.A. recherche un alternant en Business Analyse pour rejoindre son équipe dynamique. Vous participerez à la modernisation des solutions bancaires, en travaillant sur le recueil des besoins, la conception fonctionnelle et les tests. Vous bénéficierez d'un environnement de travail exceptionnel avec de nombreux avantages, y compris des congés, un accès à un centre médical et un dispositif de télétravail.

Prestations

25 jours de congés annuels

Accès à un centre médical sur place

Taux préférentiels sur les produits bancaires

Télétravail sous accord managérial

Comité Social et Économique actif

Qualifications

• Notions méthodologiques en business analyse ou gestion de projet.
• Sensibilité pour les méthodes agiles.
• Capacité à rédiger des documents clairs et synthétiques.

Responsabilités

• Recueil du besoin et analyse de l’existant.
• Conception et exécution de la recette.
• Participation aux rituels agiles de l’équipe.

Connaissances

Business analyse

Méthodes agiles

Communication

Organisation

Formation

Bac + 5 / M2

Diplôme en MIAGE

Outils

Jira

Confluence

Miro

Klaxoon

Description du poste

Identifiant (email de type : [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Alternance - Business Analyste Entrée en relation et portail de vente H/F

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data

Intitulé du poste

Alternance - Business Analyste Entrée en relation et portail de vente H/F

Type de contrat

Alternance / Apprentissage

Durée (en mois)

12 mois

Date prévue de prise de fonction

Poste avec management

Cadre / Non Cadre

La Direction des Systèmes d’Information de LCL a en charge l’ensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de l’entreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine.

Notre force : la diversité,

· de nos domaines fonctionnels : monétique, assurances, finance, banque en ligne, paiement mobile, applications smartphone, …

· de nos technologies : digitalisation, dématérialisation, Big Data, Intelligence Artificielle, Cloud, Replatforming, et les technologies autour du mainframe Z/Os,…

· de nos 600 collaborateurs partageant le même esprit d’entreprise et le sens du service Client.

Rejoignez la Tribu ACE (Assurance Compte Epargne), forte de 150 collaborateurs répartis dans 10 squads, dont la raison d’être est de créer et d’améliorer les parcours d'entrée en relation, et l’offre de produits de compte, d'épargne, d'assurance et de conseil en patrimoine pour nos clients urbains et patrimoniaux, en proposant une expérience fluide, rapide, omnicanale et aux standards de marché.

Vous intégrerez la Squad "Entrée en Relation et portail de vente” qui conçoit, délivre, et améliore les solutions logicielles LCL permettant à nos prospects de devenir clients LCL !

En tant que Business Analyste vous participerez aux projets de modernisation du périmètre bancaire de votre squad en participant activement aux tâches suivantes:

· Vous délivrez l'activité de business analyse: recueil du besoin, Analyse de l’existant, design fonctionnel, découpage des besoins métier, conception et exécution de la recette, déploiement, maintenance, gestion des incidents, communication sur incident, support aux utilisateurs.

· Vous concevez, rédigez et validez les user stories développées et vous avez en charge de l’adéquation de la solution réalisée.

· Vous participez activement aux rituels agiles de l’équipe pour favoriser la collaboration et l’amélioration continue de l’organisation d’équipe et des processus agiles.

Compléments

Chez LCL, nous mettons tout en œuvre pour offrir un environnement de travail exceptionnel à nos collaborateurs. Voici quelques-uns des avantages dont vous pourrez bénéficier :

Congés et RTT : 25 jours de congés annuels ainsi que des RTT en fonction de votre rythme d'alternance.

Avantages Crédit Agricole/LCL : Profitez de taux et tarifs préférentiels sur les assurances, crédits, cartes, et comptes de dépôt rémunérés.

Centre médical : Accès à un centre médical sur place avec des infirmières et divers spécialistes (dermatologue, gynécologue, cardiologue, gastro-entérologue, ORL, médecin généraliste), avec frais d'honoraires pris en charge à 100 %.

Comité Social et Économique (CSE) actif : billetteries, voyages, prêt de matériels sportif (ski, plongées...)

Épargne salariale : Abondement sur le PERCO et le PEE.

Télétravail : Dispositif de télétravail (sous accord managérial) pour nos alternants, avec prise en charge des frais de fonctionnement.

Plusieurs restaurants d'entreprises ainsi qu'un accès à nos places de parking.

Rejoindre LCL c'est aussi rejoindre un groupe d'envergure proposant de nombreuses opportunités à la fin de votre alternance !

Merci d’indiquer en titre de votre CV votre rythme d’alternance et niveau de formation.

Localisation du poste

Zone géographique

Ville

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Diplômé(e) d'un Bac+(3), vous souhaitez suivre une formation en alternance de Bac +(4/5), spécialisée en MIAGE.

Niveau d'expérience minimum

Compétences recherchées

· Vous avez des notions méthodologiques ou une première expérience en matière de business analyse / gestion de projet dans le domaine des produits IT / Digitaux.

· Vous avez une sensibilité pour les méthodes agiles.

· Vous êtes organisé pour concevoir la stratégie de test et dérouler le plan de test de manière itérative afin de délivrer un produit de qualité qui s’inscrira dans la durée.

· Vous êtes le relais entre les métiers, les développeurs de l’équipe et l’éditeur de la solution.

· Vous disposez d’une bonne culture tech et d’un bon sens business.

· Vous avez des compétences reconnues en communication tant à l’oral qu‘à l’écrit (capacité à collecter et à synthétiser l’information, efficacité dans la rédaction de documents clairs, synthétiques et percutants) qui vous donne la capacité à échanger opérationnellement avec les parties prenantes du projet.

En bonus : Vous connaissez idéalement les outils favorisant l’agilité (ex: Jira, Confluence) et d’intelligence collective (ex: Miro, Klaxoon).

A votre arrivée vous suivrez un parcours d’intégration afin de vous former au Système d’Information bancaire du LCL et à ses spécificités techniques et fonctionnelles. Et tout au long de votre stage, vous serez encadré par votre tuteur et le squad Leader.

Informations générales

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.