Alternance Bac+5 Chimie Développement Produits et Assistance Technique Clients H / F

NOVACARB (du groupe Humens); Laneuveville-devant-Nancy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise industrielle recherche un(e) alternant(e) en développement produits pour apporter un soutien technique et participer à des projets variés dans les secteurs agroalimentaire et pharmaceutique. Ce poste offre une expérience précieuse au contact des clients et des équipes internes, tout en permettant de développer des compétences en marketing et en qualité. La rémunération est avantageuse et plusieurs avantages sont offerts, comme des congés payés supplémentaires et un accès au CSE.

Prestations

Accès au CSE

Restaurant d'entreprise

13 mois

Prime vacances

Prime transport

30 jours de congés payés par an

Qualifications

• Une première expérience en lien avec des clients BtoB est un atout.
• Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Assister les clients et prospects dans l'utilisation des produits.
• Participer à la gestion des réclamations et à la rédaction de documents techniques.
• Contribuer au développement marketing des produits.

Connaissances

Aisance relationnelle

Dynamisme

Sens de l'organisation

Curiosité

Rigueur

Analyse

Communication

Formation

Formation d'ingénieur(e) chimiste généraliste

Master en chimie

Description du poste

Au sein de notre site industriel, vous rejoindrez le service Développement Produits et Assistance Technique, en lien direct avec notre Responsable de Service. Vous interviendrez à la fois en appui aux clients et sur des projets de développement de nos produits, dans des domaines variés (agroalimentaire, pharmaceutique, verrier, automobile). Vos principales missions : - Assister les clients et prospects dans l'utilisation de nos produits : apporter des conseils techniques, proposer et réaliser des études en laboratoire (interne ou externe), contribuer à la résolution de problèmes. - Participer au traitement des aspects qualité et réglementaires : appuyer la gestion des réclamations, contribuer à la rédaction des FDS, fiches techniques et documents clients, soutenir le suivi des certifications. - Contribuer au développement marketing des produits : préparer des supports de communication (newsletters, brochures), aider à l'organisation de salons professionnels, appuyer les équipes commerciales. - Participer aux projets de développement produits / applications : contribuer à la mise au point de nouvelles formules ou à la reformulation de produits existants, réaliser des essais en laboratoire ou sur site, rédiger les rapports techniques. Exemples de projets : développement d'un produit additivé, optimisation d'un produit existant, tests applicatifs sur gâteaux, boissons, etc.

• Vous préparez une formation d'ingénieur(e) chimiste généraliste ou un Master en chimie. - Une première expérience en lien avec des clients BtoB ou en gestion de projets transverses serait un atout.Vous maîtrisez l'anglais, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral, pour échanger avec certains interlocuteurs ou rédiger des documents techniques. - Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre dynamisme et votre sens de l'organisation. - Curieux(se) et rigoureux(se), vous aimez analyser, structurer et faire avancer les projets. - Vous savez vous adapter à différents interlocuteurs et appréciez la communication, tant à l'écrit qu'à l'oral. - Des déplacements ponctuels sont à prévoir. Ils sont organisés et pris en charge par l'entreprise. Pourquoi ce poste : Vous intégrerez une équipe à taille humaine, investie et passionnée, qui vous accompagnera tout au long de votre montée en compétences. Cette alternance vous permettra de découvrir un large éventail de missions, avec la possibilité de suivre des projets de A à Z, dans un environnement industriel stimulant. Vous aurez l'opportunité de : - Travailler sur des sujets concrets, au croisement du développement technique, de la qualité, du marketing et de la relation client, - Échanger avec de nombreux interlocuteurs, en interne (production, qualité, commerce) comme en externe (clients, prestataires, laboratoires partenaires), - Développer votre autonomie tout en étant encadré(e) par une équipe expérimentée et bienveillante, - Approfondir vos compétences scientifiques et votre sens de la communication dans un contexte BtoB exigeant. AVANTAGES : Rémunération selon la grille conventionnelle de la chimie (plutôt avantageuse pour les alternant(e)s). Accès au CSE, restaurant d'entreprise, 13 mois, prime vacances, prime transport Et 30 jours de congés payés par an (soit 5 de plus que le minimum légal).

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