Alternance Bac +4/5 - Informatique Support Industriel - H/F

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Alternance Bac +4/5 - Informatique Support Industriel - H/F

Type de poste: Etudiant (stage, alternance, thèse)

Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport et infrastructure durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.

Au sein de l’entité informatique de l’usine, vous intégrerez l’équipe Factory Support, composée de 8 personnes; sa mission est d’assurer le support informatique à la chaine de production des camions.

L’alternant(e) aura pour mission principale de participer à l’activité quotidienne nécessaire pour maintenir les équipements IT en fonctionnement pour la production industrielle des camions:

• Traitement des incidents (panne): intervention dans l’usine et le dépannage en lui-même (prise d’appel, remplacement du matériel, tests…)
• Gestion des incidents dans nos outils dédiés (Service NOW)
• Envoi du matériel en réparation
• Recherche de la cause racine
• Check lists quotidiennes (actions préventives)
• Suivi des demandes de brassage de prises informatiques
• Mise à jour de nos outils d’inventaire matériel
• Préparation du nouveau matériel

Des sujets complémentaires pourront être travaillés, selon les projets en cours (cybersécurité, déploiement nouveau scanner, déploiement nouveaux AGV avec nouvelle infrastructure réseau, nouvelles infrastructures serveur…), les besoins de l’usine et les appétences de l’alternant(e).

Qui êtes-vous ?

• Profil informatique généraliste, niveau bac+3, curieux pour l’informatique et l’industrie, et motivé pour mener à bien des investigations.
• Vous aimez le travail en équipe, ce qui vous permettra d'être pleinement intégré à l'équipe Factory Support.
• Evoluant dans un environnement international (Suède, Inde, Belgique, Pologne…), l’anglais est utilisé au quotidien; un bon niveau d’écrit et lecture est donc nécessaire; la pratique orale sera un plus.
• Votre rigueur, votre capacité d’analyse et de résolution de problèmes seront un atout pour l’analyse et les investigations des sujets.

Prêt(e) pour la prochaine étape ?

Vous intégrerez une usine compétitive de 1500 collaborateurs, spécialisée dans l’assemblage des véhicules industriels depuis 60 ans et faisant partie d’un groupe international et reconnu comme l’un des leaders dans la conception et l’assemblage de poids lourds.

Notre site propose des conditions de travail agréables, un équilibre vie personnelle / vie professionnelle avec de nombreux RTT, une rémunération intéressante, un restaurant d’entreprise, un Comité d’Entreprise dynamique…. Vous pouvez également bénéficier d’un accompagnement à la recherche d’un logement grâce à l’assistante sociale sur site. De plus, vous bénéficiez des avantages apportés par le groupe et de conditions conventionnelles intéressantes.

En plus d’intégrer une entreprise dynamique et pleine de beaux projets, vous découvrirez une ville de taille moyenne, accueillante et chaleureuse, au cadre de vie paisible et très agréable entre plaines et montagnes, d’accès facile par le train ou par l’autoroute. Bourg-en-Bresse possède de nombreuses infrastructures sportives ainsi qu’une culture et une gastronomie de qualité.

Le saviez-vous ? Entreprise handi’accueillante, Renault Trucks SAS s’engage depuis de nombreuses années en faveur de l’intégration professionnelle des personnes en situation de handicap.

Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et n'acceptons donc pas les candidatures par mails.

Qui nous sommes et en quoi nous croyons
L'accent que nous mettons sur l'inclusion, la diversité et l'équité permet à chacun d'entre nous d'apporter toute son authenticité au travail et de s'épanouir en offrant un environnement sûr et favorable, exempt de harcèlement et de discrimination. Nous nous engageons à supprimer les barrières qui pourraient exister pour nous rejoindre, c'est pourquoi nous vous demandons, même si vous pensez ne pas répondre à toutes les qualifications de la description du poste, de postuler et de nous laisser décider.

En postulant à cet emploi, vous avez la possibilité de rejoindre le Groupe Volvo. Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de 100 000 personnes habilitées à façonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sûres et durables.