Alternance Bac+2 - Conseiller de Voyages - Selectour H/F

Les missions du poste

EPT National

AFTRAL (Apprendre et se Former en TrAnsport et Logistique) est leader national de la formation initiale et formation continue en transport, logistique, tourisme et sécurité. À travers une multitude de formations, le groupe AFTRAL accompagne les jeunes, adultes, demandeurs d'emploi et salariés en leur apportant une expertise et une maîtrise de ces formations. Sur l'ensemble de la France, le groupe AFTRAL possède 120 centres de formation et 98 écoles spécialisées. En effet, AFTRAL propose des formations du CAP au Bac +6, avec en parallèle le choix de l'enseignement en alternance, sous contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans les écoles : ISTELI, CFATL, IFA, ENSTV, EPT et IML.

Nous recrutons pour Selectour un futur conseiller de voyages H/F, en alternance pour son agence située à LE MANS.

Bienvenue à bord de la Selectour Academy by EPT - Ecole Professionnels du Tourisme-, nous vous proposons un séjour pour suivre une formation gratuite et rémunérée, avec pour destination la signature d'un contrat en apprentissage avec une agence du réseau Selectour !

Selectour, 1er réseau d'agences de voyages en France souhaite recevoir votre candidature pour un poste de conseiller voyages en alternance.

Vous avez au minimum un Bac comme diplôme.

Si vous voulez que votre alternance se déroule dans une agence de voyages du réseau Selectour, candidatez sans tarder, les places sont limitées.

Vos avantages en nous rejoignant

1. Vous profiterez de l'expérience de votre futur.e responsable d'agence et de son équipe pour développer rapidement votre expérience et votre savoir-faire.
2. Vous participerez à des afterworks, des formations fournisseurs, des salons et autres événements professionnels.
3. Vous vous épanouirez dans l'un des réseaux d'agences de voyages le plus renommé où la qualité clients, la proximité, l'écoute et l'accompagnement sont les priorités des adhérents du réseau.
4. Vous développerez votre polyvalence, car même si vous intégrez le réseau d'agences le plus important de France, chaque agence reste indépendante et à son propre savoir-faire qu'elle vous transmettra.
5. Vous terminerez vos études avec une formidable expérience sur votre CV qui facilitera votre avenir professionnel dans le tourisme.

Vos futures missions

Dans une agence de voyages à taille humaine,

1. Vous accueillerez, écouterez et comprendrez vos clients pour leur proposer des vacances adaptées à leurs goûts et leur budget.
2. Vous serez l'interlocuteur des fournisseurs pour confectionner des voyages sur-mesure ou pour réserver des voyages clé en main (réservation d'hébergements, de billets d'avion ou de train).
3. Aidez par le ou la responsable de l'agence et son équipe, vous accompagnerez les clients dans leurs formalités (visas, pièces d'identité, etc.).
4. Vous suivrez de près la facturation et la comptabilité de vos dossiers du début à la fin.
5. Vous serez sensible à la satisfaction de vos clients dans le but d'améliorer sans cesse votre qualité de service.

Le profil recherché

- Vous êtes au minimum titulaire d'un bac,
- Vous souhaitez travailler dans une agence de voyages et être en contact avec une clientèle variée,
- Vous aimez la polyvalence, la relation clientèle et savez écouter et comprendre les besoins des clients et des personnes qui vous entourent,
- Vous n'avez pas peur de vendre et vous aimez ça sans pour autant forcer le client,
- Vous aimez travailler et partager avec l'équipe qui vous entoure,
- Vous aimez les voyages et êtes assez curieux ou curieuse pour apporter les petits plus à vos clients...

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif alors vous devez postuler chez nous, afin d'embarquer dans l'aventure Selectour Academy by EPT
- Date de début de formation : Octobre 2025
- Statut : salarié en contrat en apprentissage
- Coût : Formation gratuite prise en charge par votre employeur et rémunérée selon votre âge.
- Type de contrat : Contrat à durée déterminée de 13 Mois - 35h
- Validation de la formation : titre de Vendeur Conseil en Voyages d'Affaires et de Tourisme Bac +2) de l'EPT-AFTRAL.
- Rythme : Formation Hybride de 735 heures de formation avec un rythme de 3 jours en agence / 2 jours en formation en distanciel + 3 périodes de regroupement de 2 semaines sur Paris.

Bienvenue chez EPT NATIONAL

AFTRAL (Apprendre et se Former en TrAnsport et Logistique) est leader national de la formation initiale et formation continue en transport, logistique, tourisme et sécurité. À travers une multitude de formations, le groupe AFTRAL accompagne les jeunes, adultes, demandeurs d'emploi et salariés en leur apportant une expertise et une maîtrise de ces formations. Sur l'ensemble de la France, le groupe AFTRAL possède 120 centres de formation et 98 écoles spécialisées. En effet, AFTRAL propose des formations du CAP au Bac +6, avec en parallèle le choix de l'enseignement en alternance, sous contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans les écoles : ISTELI, CFATL, IFA, ENSTV, EPT et IML.

Conditions

- Après un an, vous serez certifié.e par la Selectour Academy by Ept
- Pas de télétravail à domicile pendant la formation, sauf dans le cadre de la formation en distanciel pour les agences hors Paris et IDF.
- Salaire brut minimum : (27 % du SMIC selon votre âge)
- Salaire brut maximum : (100 % du SMIC selon votre âge)

Recrutement

Après la réception de votre CV et de votre lettre de motivation (de préférence personnalisée), vous serez contacté.e par l'équipe de la Selectour Academy by Ept pour une info-call en visio.

Si après cet échange, vous souhaitez continuer cette formidable aventure, vous serez reçu.e en entretien individuel par l'un des membres de la Selectour Academy by Ept.

Puis, vous rencontrerez les Responsables des agences de voyages avec qui vous échangerez afin de savoir si vous êtes fait l'un pour l'autre.