Alternance - Attaché(e) commercial(e) interne, groupes, séminaires et banquets (H/F)

E2SE Business School; Rouen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

E2SE Business School recherche un(e) Attaché(e) commercial(e) interne en alternance pour un hôtel 4 étoiles à Rouen. Le candidat participera à la gestion d'événements, tout en assurant un service client de qualité. Ce poste est destiné aux étudiants en BTS Tourisme, offrant une opportunité d'apprentissage pratique dans le domaine hôtelier.

Qualifications

• Étudiant(e) souhaitant intégrer un BTS Tourisme.
• Compétences relationnelles et organisationnelles nécessaires.
• Aptitude à anticiper et répondre aux besoins des clients.

Responsabilités

• Gérer les dossiers depuis la proposition jusqu'à la facturation.
• Assurer le bon déroulement de l'accueil et des prestations.
• Maintenir une communication claire avec les clients.

Connaissances

Communication

Organisation

Relation client

Formation

BTS Tourisme

Description du poste

A Propos De L'entreprise

E2SE Business School - membre du Collège de Paris (+ 10 000 étudiants) est une École Supérieure régionale située à Caen. Présente en Normandie depuis 1998 et spécialisée dans le domaine tertiaire (Management, RH, Marketing, Finance, Communication, etc.), elle forme plus de 2850 candidats à devenir de véritables professionnels dans leur domaine d'activité. L'ensemble des parcours de formations du BAC+2 au BAC+5 est accessible à l'alternance en contrat de professionnalisation, en contrat d'apprentissage, ou en statut initial - étudiant. E2SE Business School gère la présélection des candidats pour ses entreprises partenaires.

A Propos Du Poste

Souhaitez-vous intégrer un BTS Tourisme au sein de l'E2SE Business School et recherchez une alternance ?

Un hôtel 4 étoiles (14) situé à Rouen recrute en alternance un/une Attaché(e) commercial(e) interne, spécialisé(e) dans les groupes, séminaires et banquets.

Missions

1. Gérer les dossiers depuis la proposition commerciale jusqu'à la facturation.
2. Porter une attention particulière à l'échéancier des versements d'arrhes et s'assurer du respect des clauses contractuelles.
3. Répondre aux clients en qualifiant et anticipant leurs besoins.
4. Effectuer un suivi pour assurer la confirmation de l'événement.
5. Assurer le bon déroulement de l'accueil des clients et des prestations, en coordination avec les différents services de l'hôtel.
6. Maintenir une communication claire et efficace avec les clients.
7. Coordonner avec les différents départements pour développer la réputation et la notoriété de l'hôtel, en mettant l'accent sur la satisfaction des clients.