Alternance Assistante Cheffe de Projet vnementiel Hospitalit

Visit the French Riviera; Nice; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante au sein d'une entreprise innovante spécialisée dans l'événementiel haut de gamme. Vous serez impliqué dans la création d'événements mémorables, en personnalisant chaque expérience selon les besoins de clients internationaux. Ce poste en alternance vous permettra de développer des compétences clés en gestion de projet et en marketing, tout en travaillant dans un environnement dynamique et multiculturel. Vous aurez également la chance de collaborer avec des équipes diversifiées, d'apprendre des experts du secteur et de contribuer à l'innovation constante des formats d'événements. Si vous êtes motivé par l'hospitalité et l'événementiel, cette expérience est faite pour vous.

Prestations

Prise en charge des repas lors des événements

Accès à des privilèges lors de manifestations exceptionnelles

Formation continue et développement de compétences

Encadrement personnalisé par un mentor

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an en coordination d'événements.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais et français.

Responsabilités

• Conception et coordination d'événements sur mesure pour une clientèle internationale.
• Gestion du parcours client de A à Z, de la réservation à l'accueil.

Connaissances

Gestion de projet

Marketing expérientiel

Communication en anglais

Anticipation des besoins

Gestion du stress

Adaptabilité

Formation

Bac +2 en gestion ou événementiel

Outils

Google Suite

Outils de visioconférence

Description du poste

Vous rêvez de rejoindre l'univers prestigieux de l'événementiel et de l'hospitalité haut de gamme ? Nous recherchons un(e) Assistant(e) Chef(fe) de Projet événementiel & Hospitality en alternance.

Au sein de notre structure, vous participerez activement à la conception, la coordination et la réalisation d'événements sur mesure pour une clientèle exigeante et multiculturelle. Cette expérience vous offrira l'opportunité unique de développer de solides compétences en gestion de projet, marketing expérientiel et conciergerie premium, tout en évoluant dans un environnement stimulant où l'innovation et l'excellence sont au cœur de chaque mission.

Missions principales

1. Participer à la conception d’expériences uniques pour notre clientèle : de l'idée à la réalisation en veillant à créer des moments mémorables
2. Personnaliser chaque événement selon les attentes et besoins spécifiques des clients internationaux
3. Gérer le parcours client de A à Z : réservations, paiements, communication, accueil, suivi post-événement
4. Être l'ambassadeur(rice) de notre marque auprès des clients et partenaires, incarnant nos valeurs d'excellence et d'hospitalité
5. Anticiper les besoins des clients et proposer des solutions sur mesure durant tout leur séjour
6. Veiller à la qualité irréprochable de l'accueil et de l'encadrement lors de nos événements
7. Contribuer à l'innovation constante de nos formats d'événements pour surpasser les attentes de notre clientèle
8. Gérer notre service de conciergerie : répondre aux demandes des clients avec réactivité et professionnalisme
9. Créer des itinéraires sur mesure (roadmaps) valorisant les meilleures expériences de la Côte d'Azur
10. Développer un réseau d’établissements partenaires (restaurants, hôtels, lieux exclusifs) pour offrir des privilèges à nos clients
11. Coordonner les services d'accueil VIP : transferts privés, check-in personnalisé, attentions particulières
12. Former et superviser les équipes d'accueil aux standards d'hospitalité haut de gamme
13. Résoudre avec diplomatie les situations délicates et transformer les imprévus en opportunités d'excellence
14. Assurer un suivi personnalisé auprès de notre clientèle récurrente pour renforcer la relation à long terme

Gestion Opérationnelle & Logistique événementielle

1. Coordonner les équipes d'hospitalité sur le terrain : plannings, briefings, supervision
2. Sélectionner et former le personnel événementiel aux standards d'accueil et de service
3. Orchestrer la logistique des événements : matériel, transport, installation, configuration
4. Gérer les relations avec les prestataires pour garantir une qualité de service optimale
5. Veiller au respect des procédures d'accueil et de sécurité pendant tous les événements
6. Analyser les performances des équipes et proposer des formations adaptées
7. Participer à l’optimisation des processus opérationnels pour une meilleure expérience client
8. Gérer activement nos réseaux sociaux : planification de contenu, création de visuels, interactions avec la communauté
9. Intégrer des outils d'IA pour l’analyse de sentiment et l’automatisation des publications
10. Développer notre stratégie SEO : optimisation des contenus, recherche de mots-clés pertinents

Expérience préalable d’au moins 1 an (stage ou premier emploi) en planification / coordination d’événements, idéalement auprès d’une clientèle internationale. Excellentes capacités d’organisation, de planification et de gestion des priorités, notamment en contexte rythmée. Solides compétences en communication écrite et orale en anglais (niveau C1 requis) et en français (niveau C1 minimum). Aptitude à gérer le stress, à proposer des solutions face aux imprévus, et à évoluer dans un environnement multiculturel avec ouverture d’esprit. Sens de l’anticipation, capacité d’adaptation aux changements de dernière minute, forte motivation pour l’univers événementiel, curiosité et volonté d’apprentissage rapide. Maîtrise de la suite Google (Docs, Sheets, Drive), familiarité avec les outils de visioconférence (Google Meet, Zoom, Skype). Permis B requis pour les déplacements sur site.

Encadrement personnalisé : accompagnement par un mentor expérimenté et suivi individualisé tout au long de votre alternance.

Environnement international : immersion dans l’univers des événements haut de gamme avec une clientèle cosmopolite et des interlocuteurs multiculturels.

Responsabilités réelles : implication directe dans la conception, la gestion opérationnelle et la prise de décisions sur nos événements phares.

Opportunités de formation continue : accès à des ateliers internes, formations métiers, outils digitaux et développement de compétences linguistiques (anglais/français).

Perspectives d’évolution : possibilité d’embauche à l’issue de l’alternance selon performance et besoins de l’entreprise.

Conditions de travail attractives : prise en charge des repas lors des événements, accès à certains privilèges lors de manifestations exceptionnelles, participation active à la vie de l’équipe.

Autonomie et montée en compétences : confiance accordée pour piloter des missions variées tout en bénéficiant d’un soutien permanent.

Cette alternance vous permettra de développer une expertise complète dans l’industrie de l’hospitalité événementielle haut de gamme. Vous acquerrez des compétences précieuses en gestion de l’expérience client, en coordination d’équipes multiculturelles et en création d’événements d’exception sur la Côte d’Azur, une destination prisée internationalement.

Processus de recrutement

En raison du nombre important de candidatures attendues, nous organisons une présélection en ligne :

1. Étude des CV et lettres de motivation
2. Questionnaire en ligne et/ou test pratique pour évaluer vos compétences et votre adéquation avec nos besoins
3. Entretien individuel (présentiel ou visioconférence) avec notre équipe

Nous vous invitons à préparer des exemples concrets de vos réalisations dans l’événementiel, l’hospitalité et le marketing digital pour illustrer votre candidature.

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Assistante Alternance • Nice, Alpes-Maritimes, France