Alternance- Assistant support (F/H)

Lamacompta; Fontenay-sous-Bois; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Au sein d'AXA Banque, nous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe IT. Vous participerez à la gestion des projets applicatifs dans un environnement collaboratif et innovant. Ce poste offre une grande flexibilité et un engagement solidement ancré envers la diversité et l'inclusion, ainsi que de nombreux avantages pour nos employés.

Prestations

Package de rémunération complet

3 jours de télétravail par semaine

Tickets restaurant

28 jours de congés

Qualifications

• Diplôme de niveau Master requis.
• Compétences en gestion de projet, Agile et cycle en V.
• Bonnes capacités relationnelles et esprit de synthèse.

Responsabilités

• Documenter les attentes et besoins métiers.
• Coordonner des projets tout en respectant budget et délais.
• Assurer le support N2 pour les applications.

Connaissances

Gestion de projet

Management des systèmes d’information

Product Management

Agile

Formation

Master, École d'Ingénieur en numérique, sciences informatiques, mathématiques, télécom, électronique ou autres sciences

Description du poste

Au sein du Pôle IT de la Direction Transformation Tech et Projet AXA Banque (DTTPI), vous participerez aux activités Projets et Run des périmètres applicatifs et des échanges de données afférents aux processus métiers de la distribution, de la finance, du crédit à la consommation, de la data, entre autres.

Vous trouverez ci-dessous des exemples d’activités que vous pourriez être amené à réaliser :

1. Documenter, formaliser les attentes et les besoins métiers de manière claire, et promouvoir la notion de MVP.
2. Cadrer, prioriser, coordonner, piloter des initiatives ou projets en respectant le budget, les délais, la qualité et en garantissant la robustesse et la conformité aux standards du groupe AXA en matière d’architecture, de sécurité, de data privacy, de résilience opérationnelle et de gouvernance de la data. Ceci en lien avec les métiers banques et assurances, les équipes IT/sécurité et les intégrateurs, le cas échéant.
3. Produire et faire valider des spécifications fonctionnelles/features/user stories (application, Data Lake).
4. Préparer et réaliser des phases de tests (recette unitaire, tests de non-régression, tests d’intégration, homologation métier).
5. Coordonner des travaux liés à la constitution des flux d'alimentation de données.
6. Coordonner les travaux d’intégration et de déploiement RUN, maintien en condition opérationnelle.
7. Assurer la pérennité des applications sur le court et long terme (montée de version, tests de sécurité, évolutions fonctionnelles ou techniques, gestion de l’obsolescence).
8. Sécuriser la production dans les temps des différents processus métiers.
9. Accompagner les missions d’audit (Commissaires Aux Comptes, ACPR, Banque de France, Sécurité AXA Group, autres missions d’audit AXA Group).
10. Être en support N2 sur ces applications/échanges de données lorsque le Service Support (N1) ne peut arriver seul à résoudre un incident et coordonner l’ensemble des parties prenantes.
11. Participer aux travaux de sécurisation et fiabilisation des modèles de données.
12. Assurer la mise en place d’une exploitation robuste et pérenne en lien avec les équipes Infrastructure/DevOps et le Run.

Diplôme type Master, École d'Ingénieur, avec spécialités en numérique, sciences informatiques, mathématiques, télécom, électronique ou autres sciences.

Hard skills : gestion de projet (Agile et/ou cycle en V), management des systèmes d’information, Product Management.

Soft skills : esprit de synthèse, capacité à formaliser, excellent relationnel, orientation résultat et qualité de service.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez AXA Banque, nous croyons que prendre soin de nos collaborateurs est essentiel pour bien prendre soin de nos clients. Nous proposons de nombreux avantages :

• Package de rémunération complet : salaire fixe, variable, participation, intéressement, options d’action AXA, solutions d’épargne avantageuses.
• Flexibilité : jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, tickets restaurant, donation d’un écran, prise en charge d’un fauteuil ergonomique.
• Equilibre vie personnelle/professionnelle : 28 jours de congés, RTT, options de travail à temps partiel, jours d’absence rémunérés pour la rentrée scolaire ou déménagement.
• Engagement sociétal : possibilités de s’engager via nos associations, actions de solidarité, etc.

Votre environnement de travail

Notre raison d’être : agir chaque jour pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. AXA, leader mondial de l’assurance, avec 145 000 collaborateurs, présent dans 51 pays, plus de 90 millions de clients.

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