Alternance Assistant manager/ responsable de salle - Chambly (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Chambly; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne de restauration française à Chambly recherche un(e) Assistant Manager Responsable de salle en contrat d'apprentissage. Vous serez en charge d'animer une équipe et de garantir une qualité de service exceptionnelle. Ce métier est idéal pour ceux qui sont passionnés par la restauration et le service client. La formation est entièrement prise en charge par l'entreprise.

Prestations

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise

Qualifications

• Passion pour le secteur de la restauration.
• Capacité à animer une équipe et à assurer un service de qualité.
• Expérience en management ou en service client appréciée.

Responsabilités

• Animer votre équipe de serveurs pour garantir une qualité de service.
• Contrôler la mise en place de la salle.
• Accueillir et renseigner la clientèle.

Connaissances

Ouverture relationnelle

Communication aisée

Leadership

Sens des responsabilités

Respect des procédures

Goût pour le secteur de la restauration

Passion du client et du service

Formation

Niveau Bac+2 à Bac+5

Description du poste

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une chaîne de restauration française, une ou un Assistant Manager Responsable de salle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Rattaché au directeur adjoint de restaurant, vous mettrez en œuvre au quotidien les valeurs de l’entreprise en termes d’engagement, de passion et d’estime. Vous animerez votre équipe de serveurs pour apporter une qualité de service irréprochable à nos clients.

Vos missions:

• Améliorer en continu la satisfaction du client en mobilisant les équipes sur cet objectif.
• Contrôler la mise en place de la salle et veiller à la conformité des extérieurs sur le parcours client.
• Réceptionner les livraisons, les contrôler et les ranger, veiller à l’application des normes.
• Accueil ou rang, accueillir la clientèle.
• Superviser le bon déroulement du service dans sa globalité.
• Assurer les encaissements et s’informer de la satisfaction du client.
• Assurer la fermeture du restaurant.
• Recruter les serveurs
• Etre responsable de la bonne intégration de son personnel ainsi que des stagiaires.
• Effectuer les autodiagnostics, développer les compétences de ses collaborateurs.
• Contribuer à l’identification des besoins en ressources de personnel.

Profil :

Votre profil :

• Ouverture relationnelle, communication aisée, sens de l’accueil
• Enthousiasme, envie et professionnalisme
• Leadership
• Sens des responsabilités
• Respect des procédures
• goût pour le secteur de la restauration
• Passion du client et du service

Poste basé à CHAMBLY(60)

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise

Rémunération selon niveau d\'études et âge.

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