ALTERNANCE - Assistant juridique H/F

aïkan; Lattes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Aïkan, une entreprise innovante en pleine croissance, cherche un Assistant Juridique en alternance pour son pôle contact. Le candidat idéal prépare un Master en droit et est compétent en service client, capable de travailler de façon autonome tout en maintenant un esprit d'équipe. Ce rôle offre des conditions de travail ergonomiques et de nombreux avantages.

Prestations

Matériel ergonomique

Parcours d'intégration

Titres restaurant

Mutuelle d'entreprise

Prime de vacances

Qualifications

• Préparation d'un Master en droit.
• A l'aise à l'oral et au téléphone.
• Expérience en service client par téléphone appréciée.

Responsabilités

• Renseigner les interlocuteurs sur les dossiers.
• Rerouter vers le service compétent.
• Faire remonter les demandes aux juristes.

Connaissances

Écoute

Empathie

Autonomie

Travail en équipe

Compétence informatique

Formation

Master en droit

Description du poste

Aïkan est une entreprise en pleine expansion de plus de 160 collaborateurs, spécialisée dans la délégation assurantielle et la mise en place de solutions digitales innovantes. Notre ambition ? Devenir un acteur reconnu et incontournable du secteur en offrant un soutien sur mesure aux assureurs, courtiers et distributeurs de produits d'assurances.

En seulement deux ans nous avons connu une croissance fulgurante avec un chiffre d'affaires et un nombre de collaborateurs qui ont doublé !

Aujourd'hui, nous cherchons un Assistant Juridique en alternance (h/f) pour intégrer notre pôle centre de contact.

Vous voulez faire partie d'une entreprise innovante et en constante évolution ? Alors lisez la suite...

Après une formation à nos outils et à nos méthodes, vos principales missions seront les suivantes:

• Renseigner les interlocuteurs sur l’état d’avancée des dossiers ainsi que sur les types d’actes en présence (rapport d’expertise, assignation, jugement…)
• Rerouter les interlocuteurs vers le service compétent afin qu’ils obtiennent une réponse adaptée à leur demande en identifiant la demande en elle-même ainsi que le type de contrat concerné
• Faire remonter les demandes des interlocuteurs auprès du juriste gestionnaire du dossier et fixer des rendez-vous téléphoniques si besoin
  
  

Vous Êtes Le Profil Idéal Si

• Vous préparez un Master en droit ️
• Vous êtes à l’aise à l'oral et appréciez le contact par téléphone
• La satisfaction client est votre priorité, vous savez écouter faire preuve d’empathie
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
• Vous aimez travailler en autonomie tout en gardant un esprit d'équipe
  
  

Une expérience réussie dans le service client par téléphone est un atout supplémentaire.

Au-delà des compétences, nous recherchons des personnalités sensibles à notre culture d'entreprise et qui partagent nos valeurs :

Innovation : une entreprise innovante, où les idées et propositions des collaborateurs sont encouragées et valorisées afin de progresser en équipe

Bienveillance : faire partie d'une communauté bienveillante, ouverte aux échanges, où le respect et la solidarité sont au cœur de la culture d'entreprise

Réactivité : contribuer à la croissance au sein d'une équipe agile, prête à relever les défis et à saisir les opportunités dans un environnement en constante évolution

Nos Avantages

• Du matériel ergonomique pour travailler dans de bonnes conditions ????
• Un parcours d'intégration soigné et un Welcome pack plein de surprises
• Des titres restaurant d'une valeur de 8 euros pris en charge à 50% (Swile)
• Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 70 %
• Une prime de vacances et participation aux bénéfices
  
  

Modalités

• Un poste en CDI de 37 heures réparties selon le planning du lundi au vendredi
• Horaires de 9 heures à 18 heures
  
  

Notre Process' De Recrutement

Un premier échange par téléphone

Un entretien avec une personne de l'équipe RH et la Responsable du pôle

A très vite !