ALTERNANCE - Assistant Gestionnaire d'Activités Touristiques

IPAC Bachelor Factory; Annecy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence recherche un Assistant Gestionnaire d'Activités Touristiques en alternance à Annecy, alliant accueil client, gestion des réservations et entretien de la flotte de vélos. Les candidats doivent être en formation Bachelor Tourisme, avoir de bonnes qualités relationnelles et un intérêt pour le tourisme. Ce poste offre une belle opportunité d'apprentissage dans un secteur dynamique.

Qualifications

• Intérêt pour le tourisme et le vélo.
• Expérience avec une clientèle d’hôtel 4* appréciée.
• Rigueur, ponctualité, et bonne humeur.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner la clientèle.
• Gérer les demandes de réservation et le planning des activités.
• Assurer la gestion des vélos et le suivi de satisfaction clients.

Connaissances

Relations clientèle

Communication en anglais

Polyvalence

Dynamisme

Formation

Formation en Bachelor Tourisme ou équivalent

Description du poste

ALTERNANCE - Assistant Gestionnaire d'Activités Touristiques, Annecy

Référence : Assistant Gestionnaire d'Activités Touristiques (H/F) en alternance

Type de poste : Assistant Gestionnaire d'Activités Touristiques (H/F) en alternance

Secteur : Tourisme

Localisation : Annecy 74000

Dans le cadre de notre recherche, nous recrutons un Assistant Gestionnaire d'Activités Touristiques (H/F) pour une agence partenaire.

Missions principales :

1. Accueillir et renseigner la clientèle
2. Informer sur l’offre d’activités
3. Gérer les demandes de réservation : coordination entre prestataires et clients
4. Gérer le planning des activités et le suivi des locations de vélos
5. Assurer la gestion de la flotte de vélos : mise en place, rangement, entretien et maintenance
6. Remettre les vélos aux clients en expliquant les règles de sécurité
7. Facturer et assurer le bon déroulement des prestations
8. Suivre la satisfaction client et remonter les informations aux managers

Profil recherché :

• Formation en Bachelor Tourisme ou équivalent
• Maîtrise de l’anglais pour communiquer avec une clientèle non francophone
• Intérêt pour le tourisme et le vélo
• Expérience avec une clientèle d’hôtel 4*
• Bonnes qualités relationnelles et sens du contact client
• Rigueur, ponctualité, dynamisme et bonne humeur
• Polyvalence face à la diversité des tâches
• Capacité d’anticipation, adaptabilité, flexibilité et disponibilité
• Capacité à se remettre en question et à sortir de sa zone de confort