ALTERNANCE - Assistant Gestionnaire d'Activités Touristiques

IPAC Bachelor Factory; Annecy; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence partenaire recherche un Assistant Gestionnaire d'Activités Touristiques à Annecy. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la coordination des activités. Une formation en Bachelor Tourisme est requise, ainsi qu'une maîtrise de l'anglais pour communiquer avec des clients non francophones. Un intérêt pour le tourisme et une attitude dynamique sont essentiels.

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais, capacité à converser avec une clientèle non francophone.
• Aisance avec une clientèle d’hôtel 4*.
• Rigueur, ponctualité et dynamisme attendus.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner la clientèle.
• Gérer le planning des activités et le suivi des locations de vélos.
• Facturer et assurer le bon déroulement des prestations.

Connaissances

Maîtrise de l'anglais

Bonnes qualités relationnelles

Sens du contact client

Dynamisme

Formation

Formation en Bachelor Tourisme

Description du poste

ALTERNANCE - Assistant Gestionnaire d'Activités Touristiques, Annecy

Référence : Assistant Gestionnaire d'Activités Touristiques (H/F) en alternance

Type de poste : Assistant Gestionnaire d'Activités Touristiques (H/F) en alternance

Secteur : Tourisme

Localisation : Annecy 74000

Dans le cadre de notre recherche, nous recrutons un Assistant Gestionnaire d'Activités Touristiques (H/F) pour une agence partenaire.

• Accueillir et renseigner la clientèle
• Informer sur l’offre d’activités
• Gérer les demandes de réservation : coordination entre les prestataires d’activités et les clients
• Gérer le planning des activités et le suivi des locations de vélos
• Gérer la flotte de vélos : mise en place, rangement, entretien et maintenance
• Remettre les vélos aux clients et expliquer les règles de sécurité
• Facturer et assurer le bon déroulement des prestations
• Suivre la satisfaction client et remonter les informations aux managers

Profil recherché :

• Formation en Bachelor Tourisme en école de commerce ou équivalent
• Maîtrise de l'anglais, capacité à converser avec une clientèle non francophone
• Intérêt pour le tourisme et le vélo
• Aisance avec une clientèle d’hôtel 4*
• Bonnes qualités relationnelles et sens du contact client
• Rigueur et ponctualité
• Dynamisme et bonne humeur
• Polyvalence face à la diversité des tâches
• Capacité d’anticipation, adaptabilité, flexibilité et disponibilité
• Esprit d’initiative, capacité à se remettre en question et à sortir de sa zone de confort