Alternance — Assistant Gestion de Parc Informatique & ITSM

Saur Group; Maurepas; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 13 mois

Prime de participation

Prime de congés payés

Mutuelle Santé

Plan d'Épargne Groupe

RTT

Résumé du poste

Groupe Saur, acteur majeur de l’eau et des services, recherche un(e) alternant(e) pour intégrer la Direction Support des Systèmes d'Information. Sous la supervision du tuteur, vous participerez à des projets de transformation digitale et contribuerez à la gestion du parc informatique.

Vous réaliserez des livrables (Power BI, guides utilisateur), analyserez les anomalies et assisterez le prestataire ITSM EasyVista. Vous bénéficierez d’un cadre pédagogique et d’avantages sociaux attractifs.

Qualifications

• Alternance de 2 ans requise dès la rentrée.
• BTS Informatique ou BUT Réseaux et Télécommunications exigé.
• Curiosité, audace et esprit proposer des solutions.
• Maîtrise de Microsoft 365 et anglais souhaitée.

Responsabilités

• Produire des livrables pour le prestataire (TdB Power BI, manuels utilisateur).
• Identifier et corriger les anomalies de gestion de parc.
• Accompagner la résolution d’incidents.
• Prendre en main l’outil Intune et suivre les commandes IT et mobilité.
• Organiser et animer des sessions de formation.
• Participer aux projets DSI et au renouvellement du parc.
• Automatiser certaines tâches, notamment via l’IA.

Connaissances

Microsoft 365

ITSM

Anglais

Esprit geek

Formation

BTS Informatique

BUT Réseaux et Télécommunications

Outils

EasyVista

Description du poste

Groupe Saur, acteur majeur de l’eau et des services, recherche un(e) alternant(e) pour intégrer la Direction Support des Systèmes d'Information. Sous la supervision du tuteur, vous participerez à des projets de transformation digitale et contribuerez à la gestion du parc informatique.

Vous réaliserez des livrables (Power BI, guides utilisateur), analyserez les anomalies et assisterez le prestataire ITSM EasyVista. Vous bénéficierez d’un cadre pédagogique et d’avantages sociaux attractifs.