Administrateur Systèmes Bureautiques — Télétravail 2j/sem

ratpsmartsystems; Paris; Hybride; EUR 12 276 - 15 624; Temps partiel

Résumé du poste

RATP Smart Systems, filiale du groupe RATP, recherche un(e) alternant(e) Administrateur Systèmes Bureautiques pour renforcer la DSI et accompagner la transformation bureautique. Vous contribuerez à la gestion, l’administration et l’évolution du parc informatique et des outils bureautiques de l’entreprise, tout en assurant le support aux utilisateurs.

Sous la supervision du Lead Tech, vous participerez à des projets de migration et de déploiement, rédigerez des guides et scripts, et travaillerez

Qualifications

• Candidat(e) titulaire d'un Bac+2 et en formation Bac+3 ou Bac+4 (Licence Pro, Bachelor, etc.).
• Premières notions ou expérience en administration systèmes et support utilisateur (stages, projets scolaires bienvenus).
• Intérêt pour les environnements d’entreprise et les outils de productivité.
• Une connaissance de l’environnement Microsoft 365 et/ou des outils MDM (Intune et NinjaOne) serait un plus.
• Sensibilité aux enjeux de cybersécurité bureautique.

Responsabilités

• Prendre en charge les incidents de niveau 1 et 2 via le système de ticketing.
• Diagnostiquer, analyser et résoudre les dysfonctionnements matériels et logiciels.
• Assister et accompagner les utilisateurs dans l’usage des outils bureautiques.
• Rédiger et maintenir la documentation technique et les guides utilisateurs.
• Participer à la migration et au déploiement bureautique et collaborer avec les équipes infrastructure et cybersécurité.

Connaissances

Windows OS

Linux

macOS

Networking basics

Microsoft 365

PowerShell

Python

Cybersecurity awareness

Support utilisateur

Documentation

Formation

Bac+2 (BTS/DUT/BUT)

Outils

Intune

NinjaOne

Active Directory

Azure AD

Description du poste

RATP Smart Systems, filiale du groupe RATP, recherche un(e) alternant(e) Administrateur Systèmes Bureautiques pour renforcer la DSI et accompagner la transformation bureautique. Vous contribuerez à la gestion, l’administration et l’évolution du parc informatique et des outils bureautiques de l’entreprise, tout en assurant le support aux utilisateurs.

Sous la supervision du Lead Tech, vous participerez à des projets de migration et de déploiement, rédigerez des guides et scripts, et travaillerez