ALTERNANCE - Assistant(e) RH Formation et Recrutement H/F

Au sein de l’entité e-commerce & service client d’Hermès en Europe, en support à la Responsable Formation et à la Chargée RH, vous participerez au déploiement du plan de formation, à la mise en œuvre des événements, au recrutement et à l’intégration des Chargé(e)s de Clientèles. Vous serez le point de contact RH pour les autres alternants, et garant de la donnée sur le logiciel SIRH.

Contexte:

L’activité e-commerce Europe distribue en ligne les produits Hermès dans 17 pays, et assure le service client à distance. Elle est centrale dans la transformation omnicanale de la région retail. L’équipe, composée de plus de cent personnes, est en croissance et mutation. L’équipe RH regroupe 3 personnes : une Directrice RH, une Responsable Formation, une Chargée RH.

Poste:

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Formation et Recrutement pour soutenir l’équipe RH dans la formation et le recrutement des collaborateurs.

Vos missions quotidiennes:

1. Accompagnement dans la formation:

• Participer au déploiement du plan de formations : recueil des besoins, saisie dans le SIRH, suivi.
• Organiser logistique des formations : invitations, feuilles de présence, feedbacks.
• Organiser des événements : logistique (salles, repas).
• Gérer l’administratif dans le SIRH : création de sessions, mise à jour des offres, suivi.
• Contribuer à l’élaboration de contenus (PPT, Canva, Kahoot).
• Produire des reportings (Excel).
• Veiller à l’actualité de la formation.

1. Recrutement et intégration:

• Recruter des Chargé(e)s de Clientèle Bilingue ou Trilingue : analyser besoins, sourcing, entretien, shortlists.
• Conseiller et accompagner les managers dans le processus de recrutement.
• Gérer l’administratif du recrutement via le SIRH.

Profil recherché:

• Formation Master RH (université, école spécialisée ou de commerce).
• Expérience en recrutement, idéalement dans le retail.
• Organisation, rigueur, esprit d’équipe, écoute, curiosité, sens du service.
• Maîtrise du Pack Office, notamment Excel et PPT.
• Anglais B2.
• Intérêt pour les systèmes d’information.

Alternance à pourvoir en septembre 2025, pour 1 an.

Engagements éthiques: Hermès valorise l’éthique, la diversité et l’inclusion. Rejoignez-nous dans cette aventure humaine !