Alternance Assistant(e) Relation Client (H / F)

Restalliance; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Restalliance, spécialiste en restauration collective, recherche un Alternant Assistant Relation Client à Lyon. Vous assisterez le service client, traiterez des incidents et contribuerez à des missions administratives. Ce poste est idéal pour un étudiant passionné par le domaine, en quête d’une expérience enrichissante dans un environnement dynamique.

Prestations

Titres restaurants

Participation aux frais de transport en commun

Mutuelle

Qualifications

• Étudiant(e) de niveau Bac+2 à Bac+5, spécialisé(e) en Achats ou Commerce.
• À l’aise avec la suite Office.
• Rigoureux(se), organisé(e) et bon esprit de synthèse.

Responsabilités

• Assister nos clients en assurant la permanence téléphonique.
• Participer au traitement et à la résolution des incidents.
• Contribuer aux missions administratives.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Aisance relationnelle

Formation

Bac+2 à Bac+5 spécialisé en Achats ou Commerce

Outils

Suite Office

Description du poste

Alternant Assistant Relation Client à LYON

Tu as trouvé ton école pour une formation spécialisée dans la relation client en Alternance ?

Tu es passionné(e) par la cuisine ?

Viens chez Restalliance , spécialiste de la restauration collective pour les personnes fragilisées !

Au sein de la Direction des Achats, rattaché(e) au pôle Service Client, ta mission principale sera d’assister nos clients. Pour cela, tu seras amené(e) à :

• Être à l’écoute de nos clients en assurant la permanence téléphonique,
• Participer au traitement et à la résolution des incidents ainsi qu’aux demandes d’intervention,
• Relancer les fournisseurs en cas de non-retour, traiter et suivre les demandes, puis les clôturer dans l’outil informatique,
• Contribuer aux missions administratives, comme les ouvertures de comptes clients, les demandes de dérogation, etc.

Profil recherché :

Étudiant(e) de niveau Bac+2 à Bac+5, spécialisé(e) en Achats ou en Commerce, tu es parfaitement à l’aise avec la suite Office.

Tu es rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d’un bon esprit de synthèse et tu fais preuve d’une bonne aisance relationnelle.

Contrat d’apprentissage de 1 ou 2 ans à LYON (transport en commun à proximité).

Titres restaurants, participation aux frais de transport en commun, mutuelle.

Environnement riche en expériences humaines.

Tes prochaines étapes :

Un échange téléphonique avec ton futur tuteur.

Un Entretien physique.

Prêt(e) à relever le défi ? Envoie ta candidature !

Restalliance, entreprise inclusive, ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap.

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Alternance Relation • Lyon, 213 Rue de Gerland, France