Alternance - Assistant(e) partenariats F/H

Fnac Darty; Toulouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution renommée recherche un alternant en analyse d'activité à Toulouse. Vous serez responsable de la production des rapports et de l'analyse des KPI, tout en veillant à la satisfaction des clients. Ce poste exige une formation bac+4/5 en commerce, une bonne maîtrise d'Excel et PowerPoint, ainsi que d'excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles.

Qualifications

• Formation bac+4/5 en commerce ou finance exigée.
• Excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles requises.
• Travail en équipe apprécié et souci de satisfaction client.

Responsabilités

• Extraction et production des reportings d'activité.
• Analyse et suivi des KPI.
• Préparation des supports de communication.
• Suivi de la facturation.
• Backup du suivi opérationnel.

Connaissances

Capacités relationnelles

Capacités rédactionnelles

Dynamisme

Capacité d'analyse

Organisation

Autonomie

Proactivité

Formation

Bac+4/5 en Ecole de Commerce ou équivalent

Outils

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

Description du poste

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !", Votre périmètre : Au sein de la Direction Services & Opérations du Groupe FNAC DARTY, vous intégrerez le pôle partenariats assurances Multi-Risques-Habitation. Vous serez rattaché(e) à la Responsable Grands Comptes du pôle. Vos missions principales : - Extraction/production des reportings d'activité. - Analyse et suivi des KPI. - Préparation des supports de communication. - Suivi facturation. - Back-up suivi opérationnel avec les centres de relation clients Darty Votre profil : - Niveau bac+4/5 en formation Ecole de Commerce ou formation universitaire à dimension commerciale et financière. - Vous disposez d'excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles. - Dynamique, vous aimez le travail d'équipe et avez le goût de la satisfaction du client. - Vous avez une capacité d'analyse, de synthèse et de formalisation. - Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous savez travailler dans l'urgence des situations en étant capable d'identifier et gérer les priorités. - Curieux(se), proactif(ve), vous savez être force de proposition pour l'amélioration continue des outils et processus. Maitrise Microsoft Office : Excel & Powerpoint Si vous avez un fort sens de l’engagement et de la performance, alors ce poste est pour vous ! Informations complémentaires Alternance d’une durée de 1 an, à pourvoir dès le 1er octobre 2025. Poste basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY., Votre périmètre : Au sein de la Direction Services & Opérations du Groupe FNAC DARTY, vous intégrerez le pôle partenariats assurances Multi-Risques-Habitation. Vous serez rattaché(e) à la Responsable Grands Comptes du pôle. Vos missions principales : - Extraction/production des reportings d'activité. - Analyse et suivi des KPI. - Préparation des supports de communication. - Suivi facturation. - Back-up suivi opérationnel avec les centres de relation clients Darty Votre profil : - Niveau bac+4/5 en formation Ecole de Commerce ou formation universitaire à dimension commerciale et financière. - Vous disposez d'excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles. - Dynamique, vous aimez le travail d'équipe et avez le goût de la satisfaction du client. - Vous avez une capacité d'analyse, de synthèse et de formalisation. - Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous savez travailler dans l'urgence des situations en étant capable d'identifier et gérer les priorités. - Curieux(se), proactif(ve), vous savez être force de proposition pour l'amélioration continue des outils et processus. Maitrise Microsoft Office : Excel & Powerpoint Si vous avez un fort sens de l’engagement et de la performance, alors ce poste est pour vous ! Informations complémentaires Alternance d’une durée de 1 an, à pourvoir dès le 1er octobre 2025. Poste basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY.,

Votre Périmètre

Au sein de la Direction Services & Opérations du Groupe FNAC DARTY, vous intégrerez le pôle partenariats assurances Multi-Risques-Habitation. Vous serez rattaché(e) à la Responsable Grands Comptes du pôle.

Vos Missions Principales

• Extraction/production des reportings d'activité.
• Analyse et suivi des KPI.
• Préparation des supports de communication.
• Suivi facturation.
• Back-up suivi opérationnel avec les centres de relation clients Darty
  
  

Votre Profil

• Niveau bac+4/5 en formation Ecole de Commerce ou formation universitaire à dimension commerciale et financière.
• Vous disposez d'excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles.
• Dynamique, vous aimez le travail d'équipe et avez le goût de la satisfaction du client.
• Vous avez une capacité d'analyse, de synthèse et de formalisation.
• Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous savez travailler dans l'urgence des situations en étant capable d'identifier et gérer les priorités.
• Curieux(se), proactif(ve), vous savez être force de proposition pour l'amélioration continue des outils et processus.
  
  

Maitrise Microsoft Office : Excel & Powerpoint

Si vous avez un fort sens de l’engagement et de la performance, alors ce poste est pour vous !

Informations complémentaires

Alternance d’une durée de 1 an, à pourvoir dès le 1er octobre 2025.

Poste basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY.