ALTERNANCE - Assistant(e) e-commerce et acquisition (F/H)

GROUPE BAYARD PRESSE; Malakoff; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans les médias, BAYARD recherche un(e) alternant(e) en marketing digital pour rejoindre son équipe de la Direction Stratégie Client & Digital. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des parcours d'achat et le suivi de la satisfaction client, tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique et stimulant.

Qualifications

• Doté(e) d’un bon esprit de synthèse avec une première expérience en web marketing appréciée.
• À l’aise avec les chiffres.

Responsabilités

• Contribuer à la stratégie e-commerce en acquérant de nouveaux clients.
• Réaliser des analyses ad hoc sur la performance des parcours clients.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Curiosité

Dynamisme

Analyse des chiffres

Formation

Bac +4/5 en marketing digital ou e-business

Outils

Tableau

Lookerstudio

Google Analytics

ContentSquare

Myfeelback par Skeepers

Magento

Gitlab

Description du poste

Entreprise à mission, BAYARD est un groupe de média qui donne l’accès à une information de qualité, créant des liens avec des personnes de tous horizons et de tout âge à travers ses contenus : journaux, magazines, applis, livres, sites web.

Rejoindre BAYARD, c’est intégrer une communauté à taille humaine, tournée vers l’avenir avec des thèmes porteurs tels que l’éducation, la spiritualité, l’écologie, et le développement personnel à toutes les étapes de la vie.

C’est aussi faire partie d’une entreprise apprenante, soucieuse de faire évoluer ses salariés et de développer leurs compétences.

Au sein de la Direction Stratégie Client & Digital Bayard Jeunesse - Milan, et sous la responsabilité du Responsable E-commerce, vous rejoignez une équipe de 5 personnes (Développeur, Chef de Projet, Chef de produit, Chargé de production, Responsable E-commerce).

Votre mission principale est de contribuer à la réalisation de la stratégie e-commerce, visant à acquérir de nouveaux clients et fidéliser les abonnés existants. L’équipe travaille à enrichir, optimiser et garantir la qualité des parcours d’achat et de réabonnement sur les sites grand public (bayard-jeunesse.com, milan-jeunesse.com) et réseau (bayardfamille.com, milan-eleve.com).

Les missions incluent :

1. Reporting hebdomadaire et mensuel des ventes multiproduits et multimarchés, en utilisant Tableau et Lookerstudio.
2. Réalisation d’analyses ad hoc sur la performance des parcours clients avec Google Analytics, ContentSquare.
3. Suivi des indicateurs de satisfaction client via l’outil Myfeelback par Skeepers.
4. Analyse concurrentielle et veille.
5. Préparation de rapports visuels ou présentations pour l’équipe ou la direction.
6. Support à la chef de produit pour l’animation commerciale et la configuration backoffice e-commerce (Magento ou autre CMS), via Gitlab.
7. Suivi et recette des mises à jour du site (FAQ, CGV, fiches produits, mise en avant).
8. Création de contenus UGC pour les campagnes d’acquisition, en rédigeant des briefs, en sélectionnant des profils, et en assurant un suivi créatif.
9. Participation à des projets d’optimisation de l’expérience client et de la conversion.

Profil recherché : Étudiant(e) en bac +4/5 en marketing digital ou e-business, avec un intérêt pour la presse, l’édition, l’audiovisuel ou le numérique jeunesse. Organisé(e), rigoureux(se), curieux(se), dynamique, à l’aise avec les chiffres, doté(e) d’un bon esprit de synthèse, avec une première expérience en web marketing ou gestion de projets web appréciée.

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Alternance Assistante • Malakoff, France