ALTERNANCE - ASSISTANT(E) DÉVELOPPEMENT & MARKETING CRM F/H

WMH Project; Courbevoie; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

WMH Project à Courbevoie recherche un profil axé sur le développement commercial et marketing. Vous serez chargé d'accompagner les équipes dans leurs actions stratégiques, de gérer les outils CRM, rédiger des supports de formation, et participer à la mise en œuvre de campagnes marketing. Ce rôle implique également de travailler sur l'enrichissement de la data et des processus d'automatisation.

Qualifications

• Connaissance des outils CRM (HubSpot souhaité).
• Compréhension des enjeux data et segmentation.
• Aisance relationnelle et posture orientée service.

Responsabilités

• Support aux équipes avec les outils CRM et formation.
• Gestion des données et mise à jour des bases CRM.
• Conception de campagnes marketing et suivi des performances.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Bonnes capacités rédactionnelles

Aisance relationnelle

Anglais courant

Outils

CRM

Excel

Google Sheets

PowerPoint

Description du poste

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col-narrow-left

Client:

WMH Project

Location:

Courbevoie, France

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

6ba1beee82cc

Job Views:

3

Posted:

21.06.2025

Expiry Date:

05.08.2025

col-wide

Job Description:

Vous évoluerez à la croisée du développement commercial, du marketing et des outils digitaux (CRM, automation, data). Vous accompagnerez les équipes dans leurs actions stratégiques, commerciales et opérationnelles pour booster la performance et l’efficacité des processus internes.

Support aux équipes & accompagnement utilisateur

• Répondre aux demandes internes liées aux outils CRM/automation.
• Rédiger des supports de formation.
• Organiser ou co-animer des sessions de formation/onboarding CRM.
• Faire remonter les besoins fonctionnels utilisateurs (bugs, demandes d’évolution…).

Enrichissement & gestion de la data

• Rechercher des informations sur les comptes cibles (CA, secteur, taille, etc.).
• Identifier et enrichir les contacts (fonction, email, LinkedIn…).
• Mettre à jour les bases CRM et assurer la qualité des données.
• Utiliser des outils comme Dropcontact, Pappers, Phantombuster, Hunter…

Campagnes marketing & contenu

• Participer à la mise en œuvre de campagnes emailing (newsletters, nurturing, prospection…).
• Contribuer à la création de contenus marketing (présentations, vidéos, offres, marketing de marque…).
• Segmenter les bases de données selon les cibles (secteurs, persona…).
• Suivre les KPIs des campagnes (taux d’ouverture, clics, conversion…).

Automatisation & optimisation

• Concevoir et améliorer des workflows dans HubSpot ou outils similaires (scoring, relance, nurturing).
• Identifier les processus manuels à automatiser et proposer des solutions (Make, Zapier…).
• Participer à la construction de dashboards (reporting commercial, pipe, ROI).
• Documenter les process CRM et proposer des optimisations.

Veille stratégique & concurrentielle

• Réaliser une veille concurrentielle et identifier les tendances du marché.
• Suivre les innovations en marketing digital, data, automation.
• Proposer des idées d’amélioration sur l’offre commerciale ou les outils.
• Assurer une veille des opportunités de visibilité pour l’agence sur les événements B2B du secteur.

Implication sur les événements professionnels

• Participer à la mise en œuvre des actions marketing sur les événements où WMH Project est présent : Days Republik, Heavent Meetings Cannes, SBE Lyon, etc.
• Contribuer à la préparation et à la coordination logistique pour ces événements.
• Se déplacer ponctuellement sur les salons, forums ou événements partenaires pour appuyer les actions marketing et commerciales.

Qualifications

• Connaissance des outils CRM (HubSpot souhaité), Excel/Google Sheets, PowerPoint.
• Compréhension des enjeux data/segmentation/ciblage.
• Bonnes capacités rédactionnelles.
• Organisation, rigueur, sens du détail.
• Aisance relationnelle et posture orientée service.
• Anglais courant (écrit/parlé).

Atouts complémentaires :

• Expérience avec des outils comme Make, Zapier, Notion, Airtable.
• Connaissance des techniques de marketing de contenu ou expérientiel.

Informations supplémentaires

L'ensemble des missions sont à effectuer dans le respect des process et des valeurs dictés par la politique RSE du groupe : production responsable, intégration et développement humain, participation aux causes soutenues par l'agence.

En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap….