Alternance - Assistant(e) de direction CRM & data (h/f)

DPD France; France; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) Assistant(e) de direction CRM & data pour une alternance enrichissante. Dans ce rôle, vous serez au cœur de la coordination entre les départements, tout en développant vos compétences en gestion de projet et en analyse de données. Vous bénéficierez du soutien d'un tuteur expérimenté et aurez l'opportunité de travailler avec des outils de pointe comme Salesforce et Power BI. Rejoignez une équipe innovante qui valorise la proactivité et l'adaptabilité, et faites le pari d'une alternance réussie avec de réelles perspectives d'évolution.

Prestations

Titres-restaurant

Prime de participation

Mutuelle avantageuse

Perspectives d'embauche

Qualifications

• Préparer un Master avec spécialisation en gestion, data ou marketing.
• Avoir un intérêt pour les outils digitaux et la gestion de projet.

Responsabilités

• Soutenir le pilotage des projets en rassemblant et organisant les données.
• Aider à l'administration de l'outil CRM et aux reportings.

Connaissances

Gestion de projet

Analyse de données

Communication

Proactivité

Adaptabilité

Formation

Master en gestion

Master en systèmes d'information

Master en marketing

Outils

Salesforce

Power BI

Excel

Description du poste

Alternance - Assistant(e) de direction CRM & data (h/f)

Contrat: Contrat d'apprentissage
Localisation: Auvergne-Rhône-Alpes
74540 SAINT-FELIX
Statut: Alternant

Missions principales

Notre ambition : accompagner et développer les compétences de nos futurs talents !

Dans le cadre de notre campagne d'alternance 2025, nous recherchons un(e) Assistant(e) de direction CRM & data H/F pour notre agence de Saint-Félix (74).

Rattaché(e) à la Responsable CRM & Data, vous interviendrez en appui transversal sur le pilotage de plusieurs départements (vente, service client, marketing). Vous aurez un rôle clé de coordination, de communication et de suivi des projets.

Dans le cadre de votre formation, vous bénéficierez de l’expertise de votre tuteur afin de réaliser les missions suivantes :

• Soutien au pilotage transverse : Rassembler et organiser les données des services et partenaires pour alimenter les COPROJ, COPIL et reportings. Participer à la coordination des projets transverses en lien avec les départements concernés.
• Appui à l'équipe CRM : Aider à l’administration de l’outil CRM Salesforce et des demandes utilisateurs. Participer aux reportings et extractions de données vente et service client. Contribuer à la rédaction des besoins fonctionnels et au suivi des évolutions du CRM.
• Suivi de la performance et diffusion de rapports Power BI : Participer à la définition et à l’optimisation des KPI pertinents pour le pilotage des activités. Être force de proposition dans l’amélioration des tableaux de bord et des processus de reporting.

Avantages : Titres-restaurant, prime de participation et d’intéressement, mutuelle avantageuse, perspectives d'embauche et d'évolution au sein de l'entreprise et du groupe.

Faites le pari d'une alternance réussie et rejoignez-nous !

Profil recherché

Vous préparez un Master (grande école de commerce, école d’ingénieur ou université) avec une spécialisation en gestion, data, marketing, systèmes d’information ou management de projet.

Vous aspirez à effectuer votre alternance au sein d’un groupe dynamique, en constante évolution.

Vous faites preuve d’une grande capacité d’adaptation, êtes proactif(ve) et appréciez les environnements stimulants où vous êtes pleinement impliqué(e).

Vous avez un intérêt pour les outils digitaux, le pilotage de la performance et la gestion de projet.

Vous maîtrisez Excel et vous vous intéressez à Salesforce et Power BI.

Vous êtes curieux(se), force de proposition et savez formuler des recommandations utiles.