Alternance - Assistant(e) Conseiller(e) Beauté F/H - Septembre 2023

CHANEL; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de luxe renommée recherche un Conseiller Parfums Beauté à Paris. Le candidat sera chargé de garantir une expérience client exceptionnelle tout en développant les ventes et en respectant l'image de la marque. La mission implique une forte interaction avec la clientèle et exige une expérience préalable en vente, ainsi qu'une formation dans le domaine de l'esthétique ou du luxe.

Qualifications

• Formation en esthétique, vente ou environnement de luxe.
• Première expérience en vente requise.
• Bonnes compétences en anglais et maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Garantir l'excellence de l'expérience client.
• Optimiser le chiffre d'affaires des points de vente.
• Développer le potentiel commercial et participer aux animations.

Connaissances

Service client

Techniques de vente

Storytelling

Travail en équipe

Adaptabilité

Autonomie

Formation

Formation esthétique, maquillage ou vente

Outils

CRM

Outils informatiques

Description du poste

Dans un contexte exigeant et en permanente évolution, le Conseiller Parfums Beauté crée une expérience unique et mémorable pour chaque client, à tout moment. Il devient ainsi un véritable ambassadeur de la Beauté et de l'Image de la Marque et contribue à faire de CHANEL la référence ultime du luxe.

Rattaché(e) à la Direction Retail France, vous assurez le développement des ventes dans le cadre de la politique commerciale de la filiale Parfums Beauté France en veillant au respect de l'image de la marque.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Garantir l'excellence de l'expérience client en lien avec les valeurs de la Maison

• Optimiser le chiffre d'affaires des ventes des points de vente de votre périmètre/du stand

• Développer le potentiel commercial des points de vente de votre périmètre/du stand et participer occasionnellement aux animations

• Garantir le respect des outils du développement clients (CRM…)

• Assurer le respect de la politique merchandising

Profil:

• De formation esthétique, maquillage ou vente et/ou issu(e) d'un environnement dans lequel le service client est une valeur fondamentale (hôtellerie / tourisme de luxe…),

• Vous justifiez d'une première expérience en vente, avez une bonne connaissance des gammes produits, disposez d'une connaissance des techniques de vente et maîtrisez la vente en anglais et les outils informatiques.

• Vous faites preuve d'adaptabilité, d'autonomie et avez un tempérament dynamique et commercial.

• Doté(e) de qualités relationnelles, vous êtes curieux, énergique et vous avez le goût du travail en équipe.

• Doté(e) de réelles compétences en storytelling, vous êtes capable d’établir une connexion émotionnelle et de construire une relation durable avec vos clients.

• Vous êtes proactif et force de proposition dans votre travail.