Alternance - Assistant(e) Conseiller(e) Beauté F/H - Septembre 2023

CHANEL; Nice; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de luxe recherche un Conseiller Parfums Beauté pour créer des expériences mémorables pour les clients. Dans un environnement dynamique, vous serez responsable de l'optimisation des ventes et du développement commercial tout en respectant l'image de la marque. Vous utiliserez vos compétences en vente et en storytelling pour établir des relations durables avec les clients. Si vous êtes passionné par le service client et que vous aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une référence du luxe et faites la différence dans le monde de la beauté.

Qualifications

• Formation en esthétique ou vente, avec une expérience en service client.
• Capacité à établir une connexion émotionnelle avec les clients.

Responsabilités

• Garantir l'excellence de l'expérience client et optimiser le chiffre d'affaires.
• Développer le potentiel commercial des points de vente.

Connaissances

Vente

Service client

Techniques de vente

Anglais

Storytelling

Formation

Formation esthétique ou maquillage

Expérience en vente

Outils

CRM

Outils informatiques

Description du poste

Dans un contexte exigeant et en permanente évolution, le Conseiller Parfums Beauté crée une expérience unique et mémorable pour chaque client, à tout moment. Il devient ainsi un véritable ambassadeur de la Beauté et de l'Image de la Marque et contribue à faire de CHANEL la référence ultime du luxe.

Rattaché(e) à la Direction Retail France, vous assurez le développement des ventes dans le cadre de la politique commerciale de la filiale Parfums Beauté France en veillant au respect de l'image de la marque.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Garantir l'excellence de l'expérience client en lien avec les valeurs de la Maison
• Optimiser le chiffre d'affaires des ventes des points de vente de votre périmètre/du stand
• Développer le potentiel commercial des points de vente de votre périmètre/du stand et participer occasionnellement aux animations
• Garantir le respect des outils du développement clients (CRM…)
• Assurer le respect de la politique merchandising
  
  
  

Profil:

• De formation esthétique, maquillage ou vente et/ou issu(e) d'un environnement dans lequel le service client est une valeur fondamentale (hôtellerie / tourisme de luxe…),
• Vous justifiez d'une première expérience en vente, avez une bonne connaissance des gammes produits, disposez d'une connaissance des techniques de vente et maîtrisez la vente en anglais et les outils informatiques.
• Vous faites preuve d'adaptabilité, d'autonomie et avez un tempérament dynamique et commercial.
• Doté(e) de qualités relationnelles, vous êtes curieux, énergique et vous avez le goût du travail en équipe.
• Doté(e) de réelles compétences en storytelling, vous êtes capable d’établir une connexion émotionnelle et de construire une relation durable avec vos clients.
• Vous êtes proactif et force de proposition dans votre travail.