Alternance Assistant(e) Commercial(e) - Charenton-le-Pont (F/H)

TN France; Charenton-le-Pont; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur de l'emballage recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance. Dans ce rôle clé, vous soutiendrez l'équipe commerciale tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant. Vous serez chargé(e) d'assister dans la gestion des comptes clients, d'accueillir les visiteurs et de répondre à leurs questions. Ce poste offre une excellente opportunité d'apprentissage pour les étudiants en commerce, gestion ou relation client, et vous permettra de contribuer à la satisfaction client tout en développant vos compétences professionnelles.

Qualifications

• Formation Bac +2 à Bac +5 en commerce ou gestion.
• Expérience en gestion de la relation client est un plus.

Responsabilités

• Assister les commerciaux dans la gestion des comptes clients.
• Accueillir les clients au showroom et répondre au téléphone.
• Mettre à jour les bases de données clients.

Connaissances

Gestion des comptes clients

Prospection téléphonique

Maîtrise d'Excel

Anglais

Sens de l'organisation

Rigueur

Relationnel

Formation

Bac +2 en commerce

Bac +3 en gestion

Bac +5 en relation client

Outils

Excel

Description du poste

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécialisée dans l'emballage , un assistant commercial pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

En tant qu'Alternant(e) Assistant(e) Commercial(e), vous jouerez un rôle clé dans le support de notre équipe commerciale et dans le développement de nos ventes. Vos principales missions seront :

Assister les commerciaux dans la gestion des comptes clients et l’ouverture de nouveaux comptes.

Accueillir physiquement et répondre au téléphone au showroom situé à Charenton-le-Pont.

Renseigner les clients sur les produits et services que nous proposons.

Accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat.

Préparer des devis, suivre les livraisons et informer les clients sur le statut de leurs commandes via les interfaces de nos partenaires de transport.

Mettre à jour et suivre les bases de données clients (Excel).

Effectuer de la prospection téléphonique et physique.

Assurer la relance de la base de données clients existants.

• Support aux ventes & coordination interne

Participer à l’élaboration de documents commerciaux (création de mercuriale, mise à jour des tarifs clients, rapports de vente, etc.).

Coordonner les échanges entre les services internes (logistique, marketing, etc.).

Contribuer à la satisfaction client en offrant un service de qualité.

Sens de l’organisation, rigueur, capacité à gérer les priorités

Maîtrise de l’anglais (un plus)

Profil recherché

• Vous êtes actuellement en formation Bac +2 à Bac +5, avec une spécialisation en commerce, gestion ou relation client.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et possédez un bon relationnel.
• Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, notamment Excel.
• Une première expérience en commerce ou en gestion de la relation client est un plus.