ALTERNANCE - ASSISTANT(E) CHEF DE PROJET RETAIL GM & BOUTIQUES - SEPTEMBRE 2025

ALTERNANCE - ASSISTANT(E) CHEF DE PROJET RETAIL GM & BOUTIQUES - SEPTEMBRE 2025

France

ALTERNANCE - ASSISTANT(E) CHEF DE PROJET RETAIL GM & BOUTIQUES - SEPTEMBRE 2025

Depuis 1947, les femmes et les hommes de la Maison Parfums Christian Dior incarnent en France et partout dans le monde l’esprit d’excellence, de créativité et le savoir-faire unique de son créateur, « couturier parfumeur ». Révolutionnant les codes de l’élégance et du luxe à la française à travers les parfums, alliant la tradition à l’audace du maquillage et l’innovation des soins, ils réinventent chaque jour le style Dior et sa beauté affirmée, joyeuse et entière.
Les Parfums Christian Dior vous invitent aujourd’hui à rejoindre cette effervescence créatrice.

Au sein de la direction Marché France, l’alternant(e) sera intégré(e) à l'équipe Retail DTC (Direct To Consumer) pour contribuer à la coordination des projets Retail (Expérience Client, Clienteling, Animations et Projets Transverses) des stands Dior au sein des Grands Magasins et des boutiques en propre de la marque.

Vos principales missions seront les suivantes :

1. Evènements et Animations en POS
   • Participation à l’élaboration de A à Z des évènements lancés en stands & boutiques.
   • Coordination des animations et des services déployés sur tout le parc Marché France (Multimarques & Direct Retail).
   • Suivi des Performances post évènements & animations Temps Forts (chiffre d’affaires réalisé, feedbacks qualitatifs des équipes terrain, clients, etc.).
2. Expérience Client
   • Réalisation de reportings mensuels de l'Expérience client en stands et boutiques (Net Promoter Score et Visites Mystères) à destination de la Direction Retail France.
   • Suivi et Reporting de la Performance Clienteling (outil Dior Connect) du réseau Direct Retail (Campagnes CRM, Contribution CRM, taux de conversion, taux de completion, etc.).
3. Développement Retail
   • Coordination des besoins grooming (uniforme de notre force de vente) et contact privilégié des équipes terrain stands & boutiques.
   • En charge des newsletters hebdomadaires envoyées à toutes les équipes de vente en France, rassemblant les informations marketing, logistiques, commerciales, etc.
   • Construction et suivi des objectifs des challenges ponctuels de vente pour les équipes terrain.
   • Gestion du budget de fonctionnement du service Retail et du budget des animations.
   • Mise à jour des fiches prix suite aux nouveautés, lancements et de manière trimestrielle.

Compétences et qualités requises :

• Formation école de commerce ou équivalent.
• Rigueur et organisation.
• Bonne communication et réactivité.
• Qualités relationnelles et d’écoute.
• Maîtrise d’Excel et PowerPoint.
• Sensibilité aux problématiques terrain.
• Sens de l’initiative et capacité à évoluer dans un environnement ambitieux.

Ce poste offre des opportunités d’apprentissage quotidiennes, avec une équipe passionnée. Au-delà de cette expérience, votre évolution constitue un pilier de notre ambition. Parfums Christian Dior, appartenant au Groupe LVMH, propose des perspectives professionnelles avec une présence mondiale et une croissance continue au sein de 75 Maisons.