Alternance - Assistant(e) Ambassadeur de Vente - Expert(e) Parfum Beauté (H/F)

Alternance - Assistant(e) Ambassadeur de Vente - Expert(e) Parfum Beauté (H/F), Paris

Hermès Parfum et Beauté recherche en contrat d'ALTERNANCE un(e) Assistant(e) Ambassadeur/ Ambassadrice de Vente - Expert(e) Parfum-Beauté H/F, à partir de mi/fin août 2025 (12 ou 24 mois), basé à Paris (Grands Magasins). Vous intégrerez l'équipe de l'un de nos Espaces Personnalisés en Grands Magasins.

Vos missions principales seront :

1. Accueil, conseil et vente de parfums ainsi que de produits de beauté Hermès sur les stands en Grands Magasins.
2. Participation avec les ambassadrices titulaires à la vie du stand : animation, évènements, stock, rangement.

Vos responsabilités incluront :

• Servir les clients en les accueillant et en les conseillant sur les créations olfactives et/ou la Beauté Hermès.
• Interroger les clients pour comprendre leurs besoins et leur proposer des conseils adaptés, en leur faisant découvrir l'esprit de nos collections.
• Proposer des produits complémentaires en valorisant l'excellence de nos objets et de leur savoir-faire.
• Offrir un service après-vente de qualité pour fidéliser la clientèle et transformer les situations difficiles en opportunités commerciales.
• Participer aux tâches annexes à la vente : inventaires, propreté du magasin, déballages, étiquetages.
• Assurer la mise en place des animations et l'utilisation des outils selon les directives marketing.
• Se conformer aux procédures internes.

Cette description est non limitative. L'alternance est évolutive en fonction des projets et du profil du candidat.

Votre profil :

• Passionné(e) et dynamique.
• Souriant(e) et doté(e) d'un bon esprit d'équipe.
• Une première expérience réussie, idéalement dans un poste similaire, en grands magasins ou instituts, serait fortement appréciée.
• Formation en école spécialisée, commerce, IAE, université ou équivalent.
• Connaissance de l'univers parfum et beauté, idéalement sur 3 axes.
• Maîtrise du français courant et de l'anglais.
• Autonomie et sens des responsabilités.
• Bonne présentation et sens du service et de l'écoute.

Hermès, créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité depuis 1837, est une maison française, familiale et indépendante, employant près de 23 200 collaborateurs à travers le monde. Animée par un esprit d'entreprendre et une exigence constante, Hermès valorise la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. La maison perpétue un savoir-faire d'exception, avec un fort ancrage territorial et un respect profond de l'homme et de la nature, source de matières d'exception. Elle compte près de 300 magasins dans le monde.