Alternance - Assistant.e Administration des Ventes Internationales (F / H)

Digigram; Lille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante spécialisée dans les technologies audio recherche un(e) stagiaire en administration des ventes. Dans ce rôle, vous apprendrez à gérer les commandes, à communiquer avec des clients internationaux, et à appliquer les procédures logistiques. Vous devez avoir une formation en Commerce International et un excellent niveau en anglais. L'environnement de travail est international et dynamique.

Prestations

Montée en compétences

Environnement international

Opportunité de prendre des initiatives

Qualifications

• Préparer une formation de type Licence en Commerce International ou BUT GEA ou équivalent.
• Être organisé et précis dans un environnement critique.

Responsabilités

• Gérer tout le cycle de vie des commandes dans l'ERP.
• Assister l'équipe dans la communication avec les clients.
• Se familiariser avec les procédures logistiques internationales.
• Proposer des idées pour optimiser les processus.

Connaissances

Anglais courant

Rigueur

Sens du service

Curiosité

Maîtrise d'Excel

Formation

Licence en Commerce International ou BUT GEA

Outils

ERP

Description du poste

Pionnière dans le domaine de l’audio et des vibrations depuis 40 ans, Digigram conçoit des solutions permettant de transmettre, analyser et enrichir des signaux critiques dans des contextes où la fiabilité est non négociable : diffusion radio / TV, salles de concert, communications de sécurité ou encore monitoring industriel.

Nos solutions — mêlant hardware, software, cloud et intelligence artificielle — sont reconnues dans le monde entier pour leur fiabilité, et s’appuient sur notre culture de l'ingénierie, notre passion pour l’audio et notre recherche permanente d’innovation.

En rejoignant notre équipe Administration des Ventes (ADV), vous serez au carrefour de ces projets passionnants, en contact direct avec des clients et partenaires aux quatre coins du globe.

Votre mission :

Accompagné(e) par la Responsable ADV, qui sera votre tutrice, vous monterez progressivement en compétences pour devenir un maillon essentiel de notre chaîne commerciale internationale. Votre parcours de formation s'articulera autour des axes suivants :

• Participer au suivi complet des commandes : Vous apprendrez à gérer l'ensemble du cycle de vie des commandes (de la réception à la facturation) dans notre ERP, en assurant le suivi rigoureux des dossiers.
• Contribuer à la relation client internationale : Vous assisterez l'équipe dans la communication quotidienne avec nos clients et partenaires, principalement en anglais, pour répondre à leurs demandes et assurer leur satisfaction.
• Découvrir et appliquer les procédures logistiques internationales : Vous vous familiariserez avec la coordination des expéditions, la gestion des Incoterms, et la préparation des documents douaniers nécessaires.
• Être force de proposition pour l'amélioration continue : vous serez encouragé(e) à observer à proposer des idées pour optimiser nos processus, en particulier sur les possibilités d’automatisation et intégration de l’IA dans nos outils.

Le profil que nous souhaitons former :

Vous préparez une formation de type Licence en Commerce International ou BUT GEA ou équivalent. Vous souhaitez vous investir dans une PME en développement et mettre à profit vos connaissances.

Vos atouts pour réussir :

Anglais courant indispensable (niveau C1 attendu) : Votre cursus vous a préparé à échanger à l'écrit comme à l'oral dans un contexte professionnel international.

Une rigueur à toute épreuve : Nos clients opèrent dans des environnements critiques où l'erreur n'a pas sa place. Votre organisation et votre précision sont donc non négociables.

Le sens du service et de l'Ouverture :

Vous aimez construire des relations de confiance dans un environnement multiculturel et vous êtes passionné(e) par la satisfaction client.

Curiosité et Passion :

Vous avez un réel intérêt pour le monde de la technologie et l'envie de comprendre les enjeux de nos clients.

Maîtrise d’Excel, des outils bureautiques, de gestion des ventes et d’un ERP idéalement.

Ce que nous vous offrons

Une véritable montée en compétences : Une mission responsabilisante qui vous permettra de gérer des dossiers complexes en autonomie, avec le soutien d'une équipe experte et bienveillante.

Une immersion totale dans le commerce B2B : Découvrez les coulisses d'une PME technologique qui rayonne à l'international.

Un environnement international au quotidien : Plus qu'un mot à la mode, c'est votre réalité de travail entre Grenoble, Singapour et les USA.

L'opportunité de laisser votre marque : Nous vous donnerons l'espace pour prendre des initiatives et contribuer concrètement à notre succès.

Un cadre de vie exceptionnel : Basés à Montbonnot (15 min de Grenoble), nos locaux sont au pied des montagnes, idéal pour allier travail et passion pour la nature.

Prêt(e) à relever le défi ?

Envoyez votre CV et quelques lignes (en français ou en anglais, surprenez-nous !) expliquant votre vision du commerce international à [e-mail].