Activités classiques de fonctionnement dun secrétariat :
- Agenda, téléphone, accueil, saisie et mise en forme de divers documents
- programmes, documentation pédagogique, réponses à appels doffres,
- courriers, tableaux statistiques, etc.), photocopies, fournitures, classement, archivage, etc.
Accueil et suivi commercial :
- Relations avec les clients et les prospects, renseignements, orientation, envoi de programmes sur demande, relances téléphoniques ; relecture de brochures de programmes ; Accueil présentiel et orientation des clients;
- constitution administrative et mise en forme des dossiers et devis de réponse aux appels doffres et consultations ;
- réception et suivi des candidatures, assistance au montage des dossiers des participants aux formations diplômantes et certifiantes.
Gestion administrative des clients, des stagiaires et des intervenants :
- Inscriptions, établissement des conventions de formation, confirmations, contrats,convocations ;
- relation avec les intervenants en appui du (de la) chargé(e) de mission : collecte et assisante à la rédaction des programmes et de la documentation pédagogique, confirmations, dossiers administratifs ;
- suivi de la scolarité et des dossiers des participants aux formations diplômantes et certifiantes avec les organismes de co-financement ;
- entretien de la base de données des clients, des prospects et des intervenants.
Support à lorganisation et au suivi des sessions de formation en coordination avec le pôle support :
- Planification, réservation des salles, reprographie, organisation des entretiens de sélections et épreuves finales des cycles diplômants et certifiants ;
- Accueil des clients et étudiants, recueil des présences, traitement des évaluations des actions de formation.
Participer ponctuellement à des projets transverses.
- De formation Bac + 2 , vous bénéficiez d'une expérience significative réussie sur une fonction similaire, et idéalement dans le secteur de la formation continue ;
- Anglais et autre langue étrangère, le cas échéant ;
- Connaissance des dispositifs de formation professionnelle.
- Adaptabilité
- Capacité à communiquer, aisance relationnelle
- Reporting, capacité à faire remonter linformation sur son activité
- Sens de l'organisation, rigueur
- Travail en équipe et en mode collaboratif avec les autres services
- Capacités rédactionnelles
- Outils bureautiques / web et logiciels métier
- Sens du service commercial et de l'accueil
- 40 jours ouvrés de congés payés par an
- Protection sociale familiale obligatoire (mutuelle, prévoyance)
- Prise en charge de 55 % des frais de transport et / ou forfait mobilité durable ( / an)
- Titres Restaurant
- Cours de sport gratuits et accès à la bibliothèque universitaire
- Offre sociale et culturelle du CSE
Sciences Po est une institution pleinement engagée en faveur de la diversité ; nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Créer une alerte emploi pour cette recherche